大众网聊城2月24日讯（记者 李乐涛）近期，全市公安户政部门结合窗口单位的实际情况，在户籍窗口推行“八办”工作法，进一步强化服务职能，倾情奉献群众，赢得了辖区群众的高度赞誉。 

    一是一般问题立即办。对于群众的一般性手续问题，凡符合政策规定的，必须立即办理，决不让群众跑冤枉路。二是突出问题集中办。对于群众反映强烈、亟待解决的问题，及时抽调人员组成工作组，集中力量和时间，在最短的时间内予以解决。对农村申报低保户老人、孤寡、老弱病残人员申请办理居民身份证人员，派出所采取集中采集人像、上门办理方式。三是深入群众上门办。对于群众意见集中的普遍性问题，深入现场听取各方意见，妥善解决，给群众一个满意的答复。四是疑难问题主动办。对于历史遗留问题和棘手问题，不回避、不推托，敢于面对，主动解决。五是多方合作积极办。对于需要各方面协调配合解决和处理的问题，加强与相关部门的协作，通过现场办公或联席会议等方式加以解决。联合工商、计生、劳动部门，定期对流动人口检查，同时做好服务工作，解决了流动人口子女入学问题。六是阳光操作公开办。对于涉及面广和政策性较强的问题，以及事关群众切身利益的收费、补助、专项资金和政策落实等方面的问题，坚持阳光作业，公开办理。七是复杂问题限期办。对于情况比较复杂，难度相对较大，一时难以解决的问题，夯实责任，限期解决，并向社会公开承诺，接受社会各界监督。八是创新方式跟踪办。对于一些暂不具备条件、需要一定时间才能解决的问题，通过建立管理台账，明确责任人，确定专人包抓落实。