大众网聊城5月22日讯（见习记者 王倩 通讯员 杜泽敏）为加强交警队伍正规化、规范化建设，努力打造学习型、廉洁型、节约型警队，切实解决队伍中存在的执法不严、纪律松懈、作风不实等与人民群众新期待、新要求不相符、不适应的问题，东昌府大队紧密结合全市开展的"东融西借、跨越赶超"活动，切实"改作风、肃警风、提效能"，解决交警队伍建设存在的问题。

　　一是提高思想认识，加强组织领导。为确保活动取得实效，大队成立了以政委孙鑑为组长，其他大队领导为副组长的"东融西借、跨越赶超"活动领导小组。活动以"东融西借、跨越赶超"为主线，认真组织开展执法为民的宗旨意识教育，强化为民服务意识，提升新形势下履职、履责的能力。大队把活动重点落实在整改上，要求全体民警认真解决工作作风漂浮、工作效率低下、服务意识淡薄、工作方法不当、执法不规范等问题。

　　二是切实转变作风，务必取得实效。一是在执勤执法方面。牢固交警就是服务理念，实行错时服务，节假日上班，群众下班，交警上班的管理模式，做到着装规范，警容严整，规范文明用语，对待交通违法行为人要先敬礼、再说理、后处理，提高公正执法为民新形象。尊重人民群众合情、合理、合法的诉求，在法律允许的限度内，选择"合法合规，合情合理"的执法手段和处理方式来执法，充分体现交警"以民为本，服务为先，教育为主，处罚为辅"的执法理念。二是在事故处理方面 。公开道路交通事故处理程序、事故处理流程图、事故赔偿标准及处罚标准，提高民警交通事故处理能力，坚决杜绝 "冷、横、硬、推"等不良现象发生。三是违法处理方面。推行政务警务公开。为推行阳光警务和开门评警活动，违法处理场所公开违法处理程序规定等处罚标准和办事流程，让群众在接受处罚时心服口服。免费为企业提供车辆和驾驶人违法信息查询，并向企业机动车驾驶人重点提醒常见违法的计分及处罚标准，落实延时服务制度。在未办完有关手续时，办理业务的同志不得下班，决不让办事人跑第二趟。四是车驾管业务方面。在大厅醒目位置设立业务公示图，公开办事流程、办事制度、要求、所需提供材料及收费标准等内容。落实车管所接待服务、引导服务、微笑服务、一窗式服务、咨询服务、承诺服务、便民设施服务等八种服务措施，缩短业务办结时限，提高业务办结效率，为群众提供业务导办。不发生民警违纪或态度冷淡等问题，虚心接受群众批评和对工作的建议意见。五是队伍建设方面。加强制度管理，坚持用制度管人，杜绝"门难进、话难听、事难办、脸难看"的四难现象，让群众更加理解和支持公安交管工作，从而提升公众满意率，树立交警新形象。