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茌平县地税局“四全”理念实施服务兴税

来源：大众网聊城   作者：   2013-12-24 10:44:00

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    大众网聊城12月24日讯（记者 李龙 通讯员 王茜）年初以来，茌平县地税局积极贯彻“四全”理念，将优质、高效、便民的税收服务作为提升地税部门社会满意度的重要突破口，软举措打造硬实力，切实将地税工作融入到全县经济社会发展大局之中，努力实现服务兴税。
　　一是全员服务。树立全员服务理念，努力打造“大服务”格局。系统上下，人人都是地税形象，事事维护纳税人利益。局长服务日变开门等为上门访，问需问计；积极走党的群众路线，建立全员入企调研长效机制，接地气，聚人气，缩短税企距离，提升纳税满意度。
　　二是全程服务。从企业的建设施工开始，为企业提供包括涉税咨询、税务登记、纳税申报、纳税提醒、税收预警、指导式自查、汇算清缴在内的所有服务项目，全程服务，保姆式一对一管理，让企业办税踏实，缴税放心。
　　三是全心服务。以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”为目标，全心服务、贴心服务，积极践行微笑服务、预约服务、延时服务，开通纳税人自助办税区、纳税服务评价器、纳税人反馈活动角，创新方式模式，努力打造政务服务中心最亮窗口。
　　四是全天候服务。在纳税服务QQ群，“e”信通服务纳税人的基础上，利用新兴信息传播媒介，开通微信公众服务平台，集“涉税业务所需资料、涉税相关通知通告、网上报税问题集锦、常见涉税业务问答、纳税咨询相关电话、最新税收政策传递”于一身，24小时全天候服务纳税人，有效延长服务时间，增进税企交流，提高工作效率。

 

初审编辑：张元亮
责任编辑：李鸿杰

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