布达拉宫全景（布达拉宫官网供图）

　　人民网北京8月27日电 （李政杰）近日，有网友向人民网投诉，称拉萨街头有票贩子公然加价200-400元“代买布达拉宫门票”。布达拉宫被称为“世界屋脊明珠”，是拉萨乃至青藏高原的标志，旺季门票为200元并实行人流限制，门票数量有限，游客与票贩子时因排队插队问题发生冲突。西藏自治区文化厅（以下简称文化厅）对此通过人民网地方领导留言板回应表示，票贩子“代买门票”确实存在，目前已委托广场派出所整治和打击倒票行为，2014年开展门票网上预订后，这一现象有望缓解。

　　【网友原文：倒票现象随处可见 建议严厉打击票贩子】

　　“近期游客人数激增，西藏拉萨布达拉宫门票很抢手，催生出票贩子职业。这些票贩子排队帮人买票，一张票多加200或400元。有的票贩子在拉萨街头公然打出‘代买布达拉宫门票’的招牌。据业内的一位‘小黄牛’表示，替游客代买门票月收入最高2万多，最少也有五六千到七八千，代买门票时排队插队还会与游客发生冲突。要求严厉打击票贩子，坚决打击倒卖门票行为，比如，凭个人身份证件只允许买一张票，且只能持本人身份证。建议政府委托企业或专门设立代售窗口或代售服务，抵制私人倒卖行为。代售服务费必须统一且不可高于原票价的百分之五十，代售服务必须上税。”详细》》》

　　【文化厅：强硬措施防止内部人员倒票 2014年施行网上预订】

　　文化厅26日在人民网地方领导留言板回复中表示，网友提及的票贩子加价倒卖布达拉宫门票牟利一事的确存在。文化厅称，首先鉴于布达拉宫管理处没有执法权力，已委托广场派出所整治和打击倒票行为。其次建立健全布达拉宫管理处内部职工管理相关制度，明确了内部工作人员利用门票谋利行为的处理办法，在防止内部人员倒票方面采取了强硬措施。

　　文化厅针对网友“凭个人身份证件只允许买一张票”的建议回复：“目前布达拉宫预定、售票方式为1名游客可持本人身份证提前预订4张门票，次日可根据预订单和4名游客的有效身份证件购买4张门票。”

　　网友还建议“政府委托企业或专门设立代售窗口或代售服务”，文化厅认为，“这一建议不符合世界文化遗产保护的实际。当前布达拉宫实行日客流分时段参观制，设立门票代售点无法做到有效合理地分散客流。近日，文化厅根据区政府指示，专门派调研组到内地有关旅游景点对网上门票预定工作运行情况作了深入细致的调查，目前正在筹建网上门票预订系统，拟在2014年开始施行网上预订。”详细》》》

　　人民网旅游3·15投诉平台提醒游客，在出游过程中遇到倒卖景区门票的现象，应及时联系当地旅游执法部门，保障自身和他人的权益，或可将具体事件经过和图片等上传至人民网旅游3·15投诉平台进行曝光。

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