大众网记者 刘臣臣 通讯员 许东雪 聊城报道

　　为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地享受政务服务适老化、信息化带来的便利，8月13日，聊城市市场监管局驻市政务服务中心窗口联合市城市管理局窗口、市行政审批服务局城市管理审批科，走进金立文苑小区，开展“智慧助老 乐享生活”文明宣传活动，为老年居民送上贴心的“数字生活指南”。

　　活动现场，志愿者们结合悬挂横幅、发放宣传手册等形式，用通俗易懂的语言和“手把手”教学的方式，耐心讲解智能手机常用功能操作，如微信聊天、预约挂号、公交扫码等。在志愿者的引导下，老年朋友们现场体验了查询养老金、缴纳水电费、申领电子社保卡等网上办事流程，切实感受到了数字化服务的便捷高效。志愿者们还细致解答了老年人在使用手机中遇到的实际问题，如字体调整、APP下载、清理手机内存等，确保老年人“听得懂、学得会、用得上”，努力为他们架起融入智慧生活的“数字桥梁”。

　　此次活动有效提升了老年群体对智能手机的操作技能和对网上政务服务的熟悉程度，切实增强了老年人在数字化时代的适应能力、生活便利性和幸福感、获得感，是科技赋能生活、服务传递温情的生动实践。