大众网记者 常明清 聊城报道

　　近日，东阿县公安局政务服务窗口在全县11个参评单位入驻县政务服务中心情况下脱颖而出，荣获第一名，再度被县政务服务中心评为“红旗窗口”！公安专区4名同志被评为县政务服务中心优秀“窗口标兵”。

　　2025年以来，政务服务大厅东阿公安专区开辟“企业服务”专窗，为企业生产经营中办理紧急事项开通“绿色通道”，推出“延时服务、预约服务、提醒服务、加急服务”等特色服务内容，针对企业紧急商务出行、跨境贸易等需求，提供出入境证件加急办理、外籍人才签证便利等服务，保障企业国际业务畅通，全力优化营商环境。建立“办不成事”反映窗口，开通公安政务服务热线，实现“一个号码统一接听，一支队伍专业解答”，多渠道收集民情企意，切实找准公安政务服务堵点、痛点和难点，让“办不成事”反映窗口成为破解群众办事堵点的“终审平台”，让“民有所呼，我有所应”的承诺变成可量化的办结率。持续保持“1号容缺办理”窗口，群众申请办理的事项，若缺少非关键性证明材料时，实行“先预办理再补齐材料”，做到让数据多跑路，让群众少跑腿，节约群众办事成本。

　　另外，广场警务站建成“一窗通办”和24小时“全天通办”窗口，全县户籍派出所实现“户籍+”业务办理，网上网下累计办理各类业务约2.3万人次，非工作时间办理1100余件次。

　　“红旗窗口”的荣誉，既是肯定，更是鞭策。东阿公安政务服务窗口将始终秉持“以人民为中心”的发展思想，持续深化“一窗通办”改革，在“高效办成一件事”的航程中，用“走心”服务让群众“暖心”，以“效率指数”提升群众“幸福指数”，奋力书写新时代政务服务高质量的公安答卷。（通讯员 王文雅）