大众网记者 常明清 聊城报道

　　2月5日19时许，东阿县公安局铜城派出所民辅警在巡逻途中接到一名热心群众的求助：“警察同志，有一位老人疑似找不到回家的路了，你们能帮帮他吗？”

　　接到求助后，民辅警立即赶往现场，详细询问了解老人的身体情况和走失时间、地点等关键信息。由于老人年事已高，记不清自己的家庭住址和家人信息。傍晚气温骤降，民辅警见状先是将老人搀扶上警车带到派出所，回到派出所后，民辅警为老人端来了热水，一边安抚老人情绪一边与老人继续交谈，尝试从老人含糊不清的描述中寻找线索。见老人有些慌张，民辅警对老人说：“别怕，有我们！一定让您安全回家！”

　　经过不懈努力，民辅警成功确认了老人的身份和家庭住址，并第一时间联系上了老人的家属。焦急的家属们立刻赶到派出所，看到老人的那一刻，家属眼眶瞬间湿润，紧紧握住民警的手，激动地说：“太感谢你们了，要不是有你们，我真的不知道该怎么办了。”民警笑着回复：“没事，不用谢！”同时再三叮嘱家属，对老人要多加看护，避免类似情况再次发生。（通讯员 王文雅）