大众网记者 常明清 聊城报道

　　“警察同志，谢谢你们帮我解决了这么大一件麻烦事！”近日，辖区群众沈女士满脸喜色地来到东阿县公安局铜城派出所，将一面印有“热情周到 效率高超”的锦旗和一封感谢信送到民辅警手中并连声道谢。

　　12月18日，辖区群众沈女士报警称自己与他人发生矛盾，需要民警帮助。经调查，沈女士的朋友赵某因生活拮据找沈女士借钱，出于信任，沈女士先后向赵某转账3500余元。几个月后，沈女士多次尝试与赵某协商还款事宜，然而赵某总是推三阻四，双方因此产生矛盾。了解情况后，铜城派出所充分发挥“枫桥式工作模式”，以矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位为宗旨，立即组织赵某前来派出所调解。调解过程中，民辅警耐心听取双方当事人的意见和诉求，以法律为依据，释法说理，成功化解双方矛盾，得到群众感谢与称赞。（通讯员 王文雅）