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保健品不保健 消费者要求退款
来源：大众网 作者：李长振 2015-05-15 11:08:00
关键词：孙某 莘县 广告 服用 心率
5月12日，莘县消费者协会成功调解一起因邮购的保健品服用后病情没有好转反而出现身体不适引发的消费纠纷，最终为消费者追回货款1850元。
大众网聊城5月15日讯（记者 李长振 通讯员 张连福、王华、焦艳新）5月12日，莘县消费者协会成功调解一起因邮购的保健品服用后病情没有好转反而出现身体不适引发的消费纠纷，最终为消费者追回货款1850元。
莘县城区的老年消费者孙某在一份老年人报纸上看到一则广告，该广告声称："硒"能强效祛除高血压、糖尿病、动脉硬化、更年期综合症等多种慢性疾病。由于自己有心率过速的老毛病，孙某便拨通了广告下方的电话咨询，看能否治疗自己的病，与电话中自称是李主任的工作人员沟通后，孙某订购了5大盒保健品，每大盒有6小盒，共计2640元。但是服用了此保健品一段时间后，孙某发现自己的心率过速不仅没有缓解，反而出现了两眼视力模糊，两腿水肿、发痒的情况，孙某多次打电话与经营者交涉，却无人接听。无奈之下，孙某于2015年4月28日投诉到莘县消费者协会。
莘县消费者协会立即进行了调查，通过与孙某提供的保健品生产厂家进行沟通联系，在消协工作人员的积极努力下，经营者最终答应为消费者退回剩余保健品的货款。2015年5月12日，孙某确认收到了经营者的汇款1850元。
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责任编辑：李鸿杰
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