由于水压低,李先生家自来水管水流量较小。　　　　　　　　　　　　　　　本报记者　张召旭　摄

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　　明明开到最大,但水流却如细线,家里有热水器和电热水龙头,关键时刻根本没法用……日前,城区部分小区业主反映每到用水高峰期,自家的自来水就不稳定,有时候还会出现断断续续的停水现象。

　　用水高峰期水压低

　　西苑小区业主陈女士反映说,每到早晨和晚上业主集中用水高峰期,家里的自来水就开始不正常,有时候还会出现短暂的停水现象。“6楼住户较为严重,有时候四五楼也会出现这种情况。”陈女士说,为了应对自来水“罢工”,她专门在厨房里准备了一个水桶,晚上睡觉前接满一桶水。

　　振兴路一小区业主李先生说,小区刚入住时,水压比较正常,为此他在家里安装了电热水龙头和热水器。“现在是冬天,早晨直接用电热水龙头洗刷不怕冷,可自从前段时间开始,由于水压不稳定,家里的电热水龙头和热水器基本没法用。”李先生说,到了用水高峰期,家里的自来水管流量很小,有时候接一壶水得需要很长时间。

　　李先生说,他们家住6楼,水压过低的时候打开水龙头只能听到空气抽动的声音,这时候他们一家只能到四楼去借水喝。“这种情况较为少见,不过水流变小倒是经常出现,一般都是在早晨7点左右和晚上6点半之后。”李先生说,他也咨询过自来水公司,但对方表示供水压力没有问题,用水高峰期高层住户会出现这种情况。

　　多种因素导致用水难

　　记者采访了解到,目前城区小区大致分为两种情况,一种是多层住宅,还有就是高层住宅。对于多层住宅,供水公司直接供到6楼,但对于高层住宅,供水公司一般供到5层,6楼及以上需要经过二次加压。但是有些新建的多层住宅包含地上车库,这样一来六楼也就相当于平时七楼的高度,再加上部分楼房上面还有一个阁楼,顶楼用户在用水高峰期出现水压低也属正常现象。还有一种情况就是小区是共用一个供水主管道。随着用户的增多以及用水量的增加,供水管道末端水量以及压力会逐渐变小,就会出现供水末端住户水压较低甚至无水的情况。

　　对于高层住宅,有一种二次加压的方式是高中低分离供水,即6至12楼属于低压供水区,13至17楼属于中压供水区,18楼以上属于高压供水区。有些小区建设时设备不完善,无法采用分区供水,只能采用6楼以上统一加压供水。这种情况下,高压供水区域需要的压力较大,但低压和中压区域需要的压力相对较小,这就需要在中低压区域安装减压阀,如果减压阀调整不当,也会影响用户供水。

　　现在室内供水管道都是使用热熔管,安装时需要熔管,熔管如果没有按照相关要求操作,就有可能导致供水管道管径过细,因为这种原因造成住户供水压力低的情况是比较普遍的。老旧小区的管道多是镀锌管,使用时间过长,管道内壁结垢,也会导致供水管道管径变小。

　　业主无奈安装加压泵

　　兴华路一小区业主王先生说,他们家住在6楼,也会出现水压低水流小的情况,为此他在家里安装了一个加压泵,工作原理和供暖加压泵差不多,现在他们家的自来水一直比较正常。

　　对此,自来水公司工作人员表示,按照相关规定,是不允许在供水管网直接安装增压泵的。直接在供水管网安装增压泵,将会影响其他住户正常供水。六楼以上需要二次加压的高层建筑安装增压泵,也需要在供水公司登记,并由专业人员根据小区或者整个楼层的具体情况决定压力的范围以及适合的增压泵。

　　自来水公司工作人员表示,有些业主提出提高供水管网压力,但城区供水选用的是中低压管道,目前的压力已经接近管网所能承受压力的最大值,如果再提高压力,很有可能会出现爆管现象。

　　对于一些老旧小区,基本都是小区一块总表,自来水公司只负责到小区总表,这种情况最简单的办法就是进行一户一表改造。