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"双12"患上"双11"的病 聊城货物被济南签收

来源:大众网   作者:李乐涛   2014-12-15 15:42:00

关键词:签收 快件 图片 快递 网购

"12月12日",这个原本平常不过的日子,因为电商的存在而变得不平常起来。而这才是商品真正的快递信息,显示14日上午快件刚刚离开济南发往聊城  发现事情不对,李先生赶紧联系了卖家。

此张图片上,显示快件已签收

而打开物流信息一看,本应寄往聊城的商品,却在济南被签收了

    大众网聊城1215日讯(记者 李乐涛)“1212日”,这个原本平常不过的日子,因为电商的存在而变得不平常起来。继“双11”以来,“双12”又日渐被人为打造成一个狂欢者的节日,商家大肆促销,买家大方出手,快递则忙得不亦乐乎。这一忙就难免出错,聊城的李先生就遇到了一件奇怪的事情,明明是寄往聊城的商品,在网上一查,却被济南的人给签收了。

    1212日上午,趁着商品打折,我购买了一款儿童学步车,打算送给朋友,直接填了朋友家的地址,是在建设路的一家小区里,”李先生说,“我这个朋友最近要出远门,我害怕快递到家的时候她已经走了,便在购物时特意注明请尽快发货。”

李先生告诉记者,通过查询,他看到卖家当天下午就发货了,当时就觉得还挺快的。等到第二天晚上再查,显示货物已经签收了。“当时一边想着这快递可真快,一边给朋友打电话,问问东西怎么样,我好确认收货,可朋友告诉我,还没有收到。我赶紧回去再查一次,这次确定是显示签收了,可收货地址竟显示是济南!”李先生说。

而这才是商品真正的快递信息,显示14日上午快件刚刚离开济南发往聊城 

    发现事情不对,李先生赶紧联系了卖家。可卖家称,由于是晚上,快递已经下班,需要到第二天才能与快递联系,确定问题出在哪里。没有别的办法,李先生只好同意了。14日上午,李先生得到了卖家的答复,说是快递单号输错了,导致网页显示的是其他人的快递,并给了李先生正确的快递单号。李先生再次查询后得知,商品14日上午刚刚离开济南发往聊城。

    “幸亏当时先给朋友电话确认一下,不然我一旦确认收货,之后又收不到快递,就怎么也说不清楚了,相当于我花钱给别人买了一件东西,”李先生说。

    记者了解到,像李先生遇到的这种情况,在“双11”、“双12”这种购物高峰期并不少见。市民宁女士在“双11”期间买了一件衣服,结果一直没有收到货。后来确定是快递弄丢了包裹,联系了好多次,卖家才同意退款了事。

    聊城市消费者协会的相关工作人员表示,无论是在实体店购物还是网络购物,都一定要保存好购物时的凭证。特别是网购,出现问题时,还应保留好与卖家的聊天记录等,以便维权时使用。

初审编辑:张元亮
责任编辑:李鸿杰

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