大众网聊城11月17日讯（记者 李乐涛）11月15日，聊城全市正式开始供暖，很多市民家里渐渐热了起来，可以舒服地度过一个“暖冬”。但是对于桐凤家园的部分业主来说，和去年一样，他们今年仍然不能享受到集中供热带来的温暖。

    聊城市桐凤家园A区的业主李先生告诉记者，由于物业坚持要求先交上物业费，再交取暖费，他索性什么费用都不交了。“反正去年也没供暖，靠着空调也这么过来了，”李先生说。

    李先生告诉记者，他之所以不交物业费，有自己的理由。“去年的时候，有一天我的车被人给砸坏了玻璃，物业到现在也没有给解决，”李先生说，“当时去调小区的监控，根本什么也看不清楚，只有模模糊糊的一个影子。另外，当晚被砸的不止我一家，我认为小区的安全有问题，物业有不可推卸的责任。可是事情过去这么久了，他们一点说法也没有。”

    和李先生一样，崔女士也因为拒交物业费而没有交上取暖费。“我对物业费的定价有意见，刚交房的时候物业费是3毛钱，可是第二年再交的时候，一下就涨到了5毛。我不是缺那几百块钱，我是气不过物业的这种做法，这又不是菜场卖菜，怎么能随便涨价呢？”崔女士说。

    对此，记者电话采访了桐凤家园凤凰物业的工作人员。工作人员表示，既然物业方面提供了服务，收取物业费是理所应当的，部分业主拒交物业费，他们也没办法，只能在收取取暖费的时候一并收取，但并不同意“捆绑收费”的说法。“对于不愿意交物业费的业主，他们肯定有他们的理由，我们后期会进行协调解决。”该工作人员告诉记者。

    该工作人员说，针对部分业主提出的价格质疑，物业已经采取了一定的优惠措施，但仍有些业主不满意。而对于业主质疑小区存在安全隐患的问题，工作人员并没有正面做出回应。

    法律专家表示，物业费由物业公司收取，而取暖费属于热力公司收取，这两种费用本身就属于两种不同性质的费用，即使是居民没有按时交纳物业管理费，也不影响其与热力公司之间供暖合同的履行。但业主以种种理由拒交物业费也不合适。供暖涉及百姓民生，建议双方协商解决。他提醒广大业主，若对物业服务不满，可当面提出，让对方纠正，也可向物业的主管行政部门投诉举报，以维护个人合法权益。