水晶城小区业主没要暖的被截掉了管道。　本报记者　张召旭　摄

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　　水晶城小区业主贺先生反映,由于以往供暖季不理想,上个采暖季他们家没有取暖,物业截掉了通往他家的供暖管道。这个冬天,由于有老人要来,贺先生打算再次供暖,可物业公司却表示供暖可以,但要交200元的接管费,即使是自己找人接的也得交。

　　业主>>　　成本只需要50　物业却收200

　　家住水晶城小区的贺先生说,由于供暖效果不好,上个采暖季他决定不要暖了,后来小区物业便截掉了通往他们家的供暖管道。“今年,老人要过来住,我们年轻人好一些,但是老人年纪大了,不抗冻,所以我打算今年再把暖气接上,天气冷的时候屋里再开空调。”贺先生说,他去物业表示自己要恢复供暖,可物业公司表示恢复供暖可以,但要交200元的接管费。

　　贺先生和妻子觉得接上一段PVC管就要200元,有些贵。贺先生的妻子便找了修水暖的把自家的管道接上了,一共花了不到50元钱。当贺先生去物业交今冬取暖费的时候,却被告知,即使自己把管道接好也要交这200元的接管费。“成本还不到50元,物业张口要200元,我们自己接好他还不同意,这样做明显不合理。”

　　小区业主刘女士说,“物业说这些钱其实是蹭暖费,我问过供热办,接管道只需交一部分材料费就行,没有蹭暖费这一说法,聊城也没有这样的规定。”刘女士说,按照规定,供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停供热的,应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出,办理暂停供热手续。用户要求暂停或者恢复供热的,供热企业不得收取任何费用。“我朋友住在金丰苑小区,他们小区恢复供暖接管道只收30元钱。”

　　物业>>　独户供暖温度很难上去

　　针对此事,记者来到小区物业公司,物业公司负责人表示,关于贺先生家的情况他们了解的十分详细,贺先生处于35号楼的最东头,属于边户,边户供暖效果肯定不如中间户理想。“原来供暖季我们也到他们家检查过,他们家供暖系统循环十分良好,之所以家里温度低主要是他们楼栋供暖的人不多,东户一到六楼只有他们一家供暖,暖气本来就容易扩散传导,所以他们家的温度根本上不去。”该负责人表示,他也曾劝说贺先生不要继续供暖了,因为他们楼栋供暖率太低。

　　关于200元的接口费,该负责人表示,其实接管的材料成本也就是50元,之所以收200元主要是公司的规定,这个钱其实是收的蹭暖费。“水晶城是地暖小区,很多夹层业户都不供暖,一些交钱的业主对于蹭暖的人意见很大。为了让大家都能自觉供暖,所以公司才制定了整个政策,现在其他一些小区都在收这块费用,有些小区收费标准还要高很多。”　

　　再有就是贺先生找人把供暖管道接上是不符合规定的,因为供暖管道截掉后供热公司都贴上了封条,如果业主自己接管道就属于私自接管,违反聊城供热管理办法。