大众网聊城7月24日讯（记者 王倩）昨日，一场大雨袭击聊城，本网热线接到多名网友反映，暴雨天遭遇了出租车加价、拼车甚至拒载。今日上午，记者咨询聊城市交通部门得知，聊城市交通部门早在几年前就作出规定，在节假日和雪天出现的出租车擅自涨价等违法行为，接到属实举报，按规定依法处罚，同时视情节分别给予停业整顿或吊销营业资格处理。但由于乘客取证困难，加之维权意识薄弱，致使违规出租车司机得不到惩罚。聊城出租车这个城市的窗口行业，正在接受来自各方的拷问。

　　现象

　　借暴雨加价现象多次发生

　　昨日，暴雨袭击聊城，多名网友投诉部分出租司机借机涨价、拼车甚至拒载的事情。昨日8时，聊城正下着大雨。市民李女士从振兴路与花园路交界处准备打车到利民路西头。"十五，利民路那边水太多，太难走。你不坐我的，别的出租车都不一定拉你。"得知李女士目的地后，司机说。无奈上班时间降至，李女士只好坐上了车。没想到，走到利民路与花园路路口时，司机说"你下车吧，我只收你10块，这里面都快淹了，我进去出不来了。"李女士憋了一肚子的气，只得下车走路到了单位。就这样，上班路还没走一半，李女士还付了十元车费。

　　张先生也在昨日早晨的大雨中遇到了这样的窝心事。他当日早晨九时要从聊城剧院附近赶往阿尔卡迪亚酒店参加一个会议。在小区门口，张先生等了十几分钟都没等到一辆出租车。

　　正在着急的时候，一辆并没有亮"空车"指示灯的出租车停到他面前。但是，等张先生坐上车后，发现车上已经有一名乘客。"我先送他，再送你，送你到阿卡，得20。"没等张先生讨价还价，司机说："今天下雨，都这个价。"

　　的哥说法

　　对于暴雨拉活加价纯属无奈

　　"如果在雨夜发动机真的淹了，修车3000元，就等于一个月白干了。" 出租司机李师傅说。

　　"车淹了公司是不会赔的，而且雨天最容易出事故，司机也不愿意出车。但不出车，份子钱交着，一天不出车的话就会倒赔钱。适当的在雨天加点钱，我们也是纯属无奈啊。"出租车司机赵师傅说。

　　针对雨雪天气出租车的问题，记者采访了聊城交运集团旅游出租公司经理王峰。王峰表示，对于雨雪等事故易发天气，公司没有强制出租车出车。但是公司有自己的纪律和规定，不允许出租司机肆意加价。乘客遭遇随意开价，可以进行投诉，情况属实的，公司会让驾驶员赔礼道歉，退还多要的钱，写出书面检查，严重者将停运。对于拼车现象，王峰表示，目前交通部门并没有明文规定拼车不允许，但公司内部规定，拼车必须经过首位乘客同意。"拼车没说不允许，但拼车不能拼出意见，拼出意见司机乘客也有权利进行投诉。"

　　运管处

　　取证难是关键 寻求好点子

　　"你已经是第四个因为下雨天出租车问题给我打电话的记者了。"今日上午，记者打电话给聊城市运管处出租科科长王红星时，王红星说，"出租车雨雪天气乱涨价，这在聊城是一个老大难问题。"

　　据王红星介绍，目前聊城城区有1400多辆出租车，每到节假日和雨雪天，就有出租车司机不顾相关规定，擅自涨价甚至拒载，影响十分恶劣，相关部门也已经出台政策并且采取措施严厉打击这种违法行为。但是，之所以这种现象屡禁不止，一个很重要的原因就是市民在投诉时很难有证据证明出租车司机不按规定收费，这样运管处在调查时如果出租车司机拒不承认，就很难对其作出处罚。"乘客说司机多收钱了，司机说他没多收，你说这样该听谁的？"王红星说，"乘客遇到违规情况，应该首先有保护自己合法权益的意识。可以用手机录音录像，有了证据，有利于自己维权，也有利于交管部门对违规出租车司机处罚。"

　　"希望网友们能够把违法的出租车车号、违法情况等相关信息反映给出租车公司或执法部门，如果只是受了委屈抱怨下或者微博上说说，不投诉那些个别的出租司机，那么企业和管理部门也就无法惩处他们，聊城这个出租车行业也就无法发展的更好。对于聊城出租车发展的问题，也想向市民寻找好点子或者好的建议。"王红星说。

　　对于雨雪天气，出租车涨价的事情，您是怎么看的？对于聊城出租车行业的发展，您有什么好的建议或者想法，可以拨打本网热线8800121转601进行畅所欲言。本网将会继续关注这个话题。