大众网聊城2月11日讯（通讯员 孙卉婕 赵晓翠）近年来，聊城市司法局切实加大人民调解工作力度，先后健全完善五项机制，有力推动了人民调解工作的长足发展。去年，全市各级人民调解组织调处各类民间纠纷37856件，调解成功37379件，调解成功率98.7%，为维护全市社会和谐稳定做出了重要贡献。

　　健全完善信息报送机制。建立了重大矛盾纠纷信息定期报送制度。要求各级人民调解委员会对发现的纠纷信息，在报告当地党委、政府的同时，必须及时上报司法行政机关，严禁迟报、漏报、虚报、错报；对典型性、突发性、影响大的重大矛盾纠纷要随时报告，无重大矛盾纠纷的实行零报告制度，确保了信息报送的高效、准确。

　　健全完善排查机制。制定了村居（社区）每半月、乡镇（街道）每月、县（市、区）每季度、市每半年一次大排查制度，做到镇不漏村，村不漏户，户不漏人。建立了重大节假日、敏感时期和纠纷多发季节开展矛盾纠纷排查机制，集中对重点单位、重点人群和重点上访、重复上访对象进行排查，确保将问题解决在基层和萌芽状态。

　　健全完善调处机制。完善了矛盾纠纷分级分类调处机制。对跨地区、跨单位的矛盾纠纷，要求相关人民调解委员会要加强配合，共同做好调解工作。制定了应急处置预案，对发生重大、疑难纠纷或群体性、突发性事件，及时启动应急处置预案，有效避免了矛盾纠纷进一步扩大和激化。

　　健全完善联动机制。健全了人民调解委员会与“12348”法律服务专线、信访等部门协作联动机制。对“12348”法律服务专线、信访部门分流的矛盾纠纷，要求人民调解委员会及时进行受理；对涉及专业性较强的矛盾纠纷，要求人民调解委员会积极与有关部门沟通协调，力求取得最佳调解效果。

　　健全完善考核机制。出台了人民调解工作年度考评办法，将人民调解工作纳入对各县（市、区）司法局的年度考核。同时，加大奖惩力度，对成绩突出的单位和个人，进行表彰奖励；对工作落后的，进行通报批评，并助制定整改措施；对因工作不力造成不良后果的，严格追究相关人员的责任，保证了人民调解各项工作落到实处。