温馨的车厢。

　　维尼熊气球、手写温馨提示、悠扬的音乐；平时乱挤乱闹的学生,在这里变成排队安静文明的“礼貌新兵”……城区车牌为鲁PA3559的K18路公交车有点与众不同,车内处处洋溢着温馨的气息。
　　文/片　本报记者　王瑞超　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
车厢内挂满气球　贴满温馨提示语
　　11日上午,在K18路公交车上,乘客一进车门,司机段洪涛一腔“聊普”传来:你好,欢迎乘车。投币后,首先映入眼帘的便是车顶从厢头到厢尾布满的黄色维尼熊气球,它们俏皮可爱、笑脸相迎。车厢中间位置用细绳悬挂着三幅红底黑字的手写提示语:“文明车厢共建,车厢文明共享……”。
　　每个座位的靠背上都贴上亲手画制的黄底黑字的笑脸。车内的每个装饰都是段洪涛精心设计的:维尼熊气球不是氢气的,是他自己吹起来地“怕氢气的,放车里不安全。”；车内所有字迹均是他亲笔而为,而且经常更新。
　　“太舒服了,这是我坐过最温馨的公交车。”初次乘坐该车的谢女士说道。

捣乱的“学生党”乘车也有了纪律
　　放学时段学生是车上的主要乘客,蜂拥而至的学生潮曾一度成为困扰他的头等大事。因为混乱,段洪涛最初靠“喊”来吓唬他们,结果不见效。
　　后来段洪涛在学生中选出队长,并配上几名小队长,上车前由队长带队排队有序上车,整个车厢内队长的分配实行前面一名、中间两名、后面两名的排列顺序,出现乱扔垃圾和大声喧哗现象由队长管理。
　　现在每到放学时,站牌处整齐排列的队伍便知道是在等段洪涛的K18路车。“可自觉了,孩子愿意做‘好叔叔’的车。”学生家长陈女士说,经常听女儿说起K18路“好叔叔”、“红旗叔叔”。
换车让他挺纠结　用温馨服务弥补
　　去年端午节,段洪涛开的18路要升级为K18路,一般来说,车辆的空调等室内设施和新车本身的优势是多数司机梦寐以求的,但他却纠结起来。
　　从那之后,这成了段洪涛的心结,他决定通过更好的服务、更温馨的环境来弥补孩子和乘客们。
　　不光小孩,老顾客中的不少成年人、老年人看到车内的纸屑也会捡起。
　　段洪涛说,他现在做的是引导乘客乘坐其他公交车辆也如此文明,由K18路展开影响更多的群体,希望对全市“文明出行、文明乘车”起到推动作用。“我个人的力量有限,但我会一直坚持做下去。”