网上户籍室下乡服务群众 

    大众网聊城7月1日讯（记者 李乐涛 通讯员 崔新代 付朝旺）6月25日，聊城市城区很多群众接收到市公安局东昌府分局这样一则短信：“近几天来，城区有一戴墨镜、上身着黑白花褂男子专抢女性首饰和挎包，望广大群众注意防范，发现线索，请立即报告公安机关！”短信发出3天后，警方接到群众举报，称在铁塔商场发现嫌疑人踪迹。闻报，刑侦大队和派出所民警快速赶到，将嫌疑人于某抓获。

    今年以来，东昌府分局紧扣“创新、发展、高效、务实”主题，借助互联网优势，将其科技理念和手段融入公安警务之中，通过建立网上警务室、QQ群、微信微博等实践活动，使传统警务工作进入“互联网+”新时代，开辟一条快速打击犯罪、服务群众的新途径，提升了群众安全感和满意度。

    “网上户政室”让群众不出门尽享公安服务

    今年6月3日，在辽宁大连打工的张晓华给梁水镇派出所“网上户政室”发来邮件：称其身份证不慎丢失，寻求民警帮助。民警庞龙收到张晓华邮件后，立即网上告知其补办证件所需材料。当天，庞龙为张晓华办理了快证补办手续。

    数据网上转，群众少跑腿。这是东昌府分局户政窗口对群众的承诺。该局户政科率先建立了网上户政室，随后20个派出所开设了网上户政分室，专门负责群众咨询、户口迁移、承办证件等业务，让群众坐在电脑前尽享到公安服务。

    为解决本地外来务工人员办理居住证“没时间”和“不知道怎么办”等难题，东昌府户政部门为其开辟办证绿色通道，实施网上预约服务，打通了为外来务工人员服务渠道。截至目前，该局户政部门解答群众网上咨询2万人次，为外来务工人员办理居民身份证、居住证249人。

    “打开电脑连千里，办事再难也不难”，成为当地群众“口头禅”。

     两微同步打造现代警务新亮点

    6月23日一大早，新区派出所民警李梦雅在微信朋友圈里发出这样一条信息：昨天晚上执勤，在聊城市汽车站发现一迷失3岁男孩，身高87厘米 ，上穿白红短袖，下着灰色长裤，脸庞右侧有棵小痣，现孩子在新区派出所由民警看护，如发现孩子丢失或知其亲人线索，请与派出所联系。

    此消息发出5分钟后，随后跟帖6000余人相互转发。当日9时许，新区派出所接到开心糖果幼儿园老师电话，称走失儿童系其小班的学生。于是，民警按老师提供联系电话，拨通了走失儿童母亲的手机，半小时后，孩子回到到母亲怀抱。经了解得知，6月22日当天孩子母亲单位加班，又是端午节，学校、幼儿园放假，便将7岁的女儿和3岁半的儿子留置在家，没想到儿子趁其姐姐不注意，离开家一人跑到汽车站迷失了方向。

    东昌府分局筹资100万元，为400名在职民警配置了警务通，并与电信部门联系，开通了微信、微博警务工作平台，实施预警信息发布、警民情感交流、汇聚民意、扶危济困、了解新需求等业务，拓展了与群众沟通的渠道，密切了与群众的关系，提升了打击犯罪和服务群众的能力。5月初，侯营派出所民警高华夏收到“花冠王”微信：称其村东南片夜间抢夺过往行人。闻讯，高华夏立即组织警力布控，仅用3天时间将嫌犯邓某、郭某擒获。

    截至目前，东昌府分局通过微信、微博接收举报违法犯罪线索218条，抓获违法嫌疑人64名，破获案件115起，敦促23名在逃人员投案自首，解答群众咨询2万人次，救助57名困难群众。

     QQ群成为宣传防范诈骗大平台

    “姐姐，我要读研了，差1.2万元凑不齐学费，你能不能先把钱打给我，我凑齐了还你。”今年6月16日晚9时许，聊城三中蔬菜市场做蔬菜批发生意的吴女士在QQ上和在河南上大学的妹妹视频聊天时，收到妹妹发来的求助，吴女士没有多想就答应了。之后，“妹妹”又给她发了一个账号。次日上午9时30分，吴女士来到东昌西路一家银行准备给妹妹汇款。当时银行里人比较多，吴女士在等候时，打开手机QQ浏览，看到辖区派出所发的QQ防诈骗短信提醒，随即给妹妹打电话问明情况，才知妹妹的QQ号被盗。

    为了有效遏制网络诈骗案件高发态势，东昌府分局社区民警人人建起QQ群，自己做群主，发动辖区群众成为QQ好友，通过QQ群等社交平台，将防盗、防抢和防骗等知识，以图文并茂的形式传播出去，起到了民警发预警，全民受教育的效果。截止目前，东昌府分局通过QQ群专 门发布2300条卡通警察的警示短信，成功预发了120余起诈骗和200起盗窃、抢夺案件的发生，超前处置5起突发事件。