本报聊城6月29日讯(记者　谢晓丽　通讯员　张连福)　29日,记者从聊城市消费者协会了解到,自2014年下半年至今,市消协接到的关于家用汽车的投诉案件有上升趋势。市消协提醒,谨慎对待汽车装备的升级,避免改装原车电路。

　　据介绍,市消协接到的关于家用汽车方面的投诉主要有以下几类情况:一是利用促销抬高价格；二是提车时涨价；三是赠送的“礼包”质量不过关；四是巧设“定金”与“订金”陷阱；五是“三包”期后售后服务不到位；六是个别4S店“小病大修”,售后服务价格高于市值；七是利用押金让消费者拉客源。

　　少数汽车经销商利用消费者对汽车专业知识和销售合同不了解等弱点,设下了汽车装备升级陷阱,借此促销并抬高价格。针对这一现象,聊城市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者:现今各种版本的汽车确实让人看得眼花缭乱,面对汽车厂商殷勤的宣传和推荐时,一定要冷静思考再做决定,须防“升级版”陷阱。

　　消费者在购车前认真阅读原厂装备表。买车之前还是先仔细阅读一下想买车型的资料,对商家提供的宣传资料要进行核查,最好登录汽车厂商的官方网站了解生产车型的配置表。在办完手续后提车时,认真对照车辆的说明文件,检查车辆的相关配置是否符合资料上的型号和标准,最好还是找一位懂车的朋友,帮忙检查车辆的整体情况。

　　其次要避免陷入贪大求全的装备误区。一些消费者购买新车时大多把注意力集中在了所谓的丰富配置和许多不切实际意义的性能数据上。尤其对汽车装备“贪大求全”,一味地追求配置高档、功能齐全,甚至不切实际地要求小型车拥有大型豪华车的装备和功能。但新装备会增加汽车维护、保养的开支。汽车配置要因人而异,因车而异,一部分汽车配置形同鸡肋,并不实用。不要装备与原车不相匹配的装置,更不要被厂商所谓的“升级版”宣传迷花了眼。

　　消费者还要避免改装原车电路影响安全性能。一些汽车经销商宣传的升级版汽车可能改变原车电路,不可避免会造成对原车电路的破坏,涉及违规改装。且容易埋下车辆自燃、突发故障等安全隐患。若是新车因装置新设备而改装时改变原车电路,一旦出现因破启动线引起的自燃事故,后果由客户自己承担,不仅4S店不保修,原生产厂对此种情况造成的事故也不做任何赔偿。保险公司也会借机推卸有关理赔事宜,对于消费者来说损失很大。

　　此外,要注意新增装备的保修及理赔事项。“升级版”汽车不可避免要增加汽车装备,如果是厂家标准配置及可选配置均在汽车“三包”范围。但许多新装置均非汽车原厂配件,这些未经厂家许可的新增装备则不在生产厂家“三包”范畴和保险公司的理赔范围。因此,如果消费者根据自身需要,一定要购买未经厂家许可的“升级版”汽车,则要注意与经销商签订补充协议,确认经销商对新增装备的“三包”责任,并承担因新装设备引发的车辆故障等的赔偿责任。

　　同时,要注意保管好发票和说明书等材料。严格按照汽车说明书规定的时间或里程范围到维修点进行保养。一旦出现汽车质量问题,消费者应及时同厂商系联。