人本位医疗模式获患者点赞
来源:齐鲁晚报 作者:王尚磊 2015-06-17 13:59:00
人本位医疗模式,对于很多市民来说,并不是常常听说。高卫东是一名骨科专家,目前担任鲁西骨科医院的业务院长,主任医师,能熟练开展各种人工髋、膝关节的置换和翻修等手术。
本报聊城6月15日讯(记者 王尚磊 通讯员 石卫红) 人本位医疗模式,对于很多市民来说,并不是常常听说。记者从鲁西骨科医院获悉,医院引进人本位医疗模式以来,获得了患者的好评,患者之间口碑相传,很多患者和医生结成了朋友。
高卫东是一名骨科专家,目前担任鲁西骨科医院的业务院长,主任医师,能熟练开展各种人工髋、膝关节的置换和翻修等手术。记者见到他时,他还在手术室里为患者做手术,一上午连做两台手术,上午11时,他没顾上休息,立即返回到门诊办公室为等候多时的患者看病。“病人是医生最好的宣传员”,高卫东如是说,“成功的手术病例带来了‘一传十,十传百’的宣传效果”。渐渐地,看病的人越来越多,高卫东和患者之间也建立了特殊的感情。“高院长和蔼可亲,医术好,对病人也很好。”在关节外科门诊和病房,高卫东已经成了患者心目中的朋友。
张思民、姚国文是鲁西骨科医院关节科的主诊医师,他们的手机常有患者打来的电话,给他们打电话的患者多是给他们推荐新的病人,对于他们来说,这是患者对他们的一种信任。“信任是金,信任是一种压力,更是一种动力。”鲁西骨科医院业务院长高卫东介绍,来医院就诊的患者逐年增多,他最忙的时候,一个月做了35台手术。
“康复是手术成功的保障,手术做得再好,没有科学严谨的康复也不行。”高卫东表示,医院在2008年7月底引进了人本位医疗管理模式,要求医护人员以病人的利益高于一切为工作标准,要求医护人员一有空就和病人进行充足的信息和情感交流。“只有了解,才能配合,只有把握好病人的各方面因素,才能做好周密严谨的安排,才能让治疗达到最佳效果。”人本位医疗模式要求医护人员一切为病人着想。无痛、出血少是他们在围手术期追求的技巧,无痛使病人免去了痛苦,减少了恐惧,出血少使病人创伤降低到最小,恢复也快。目前,这两项技术使他们名声越来越大,病人也越来越多。
病人在关节置换手术后的第二天能下地站立,手术后,康复医生要一对一对患者进行康复指导。最令患者感动的是,患者站立时,力度的掌握很关键,康复医生会用手垫在患者脚底,感受腿部的力度,指导患者如何把握站立的力度,很多患者和医生都成了朋友。医院开展的多项技术在省内处于领先地位,很多当地的患者康复出院后,把身边患病的亲友推荐到医院看病。医院收治的患者中,最远的来自东北、四川、西安,河南、河北。
责任编辑:李鸿杰
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