聊城市消协发布消费警示 朋友圈购物要谨慎
来源:大众网 作者:李长振 2015-05-20 15:04:00
近日,聊城市消费者协会总结近期消费维权投诉案例后发出消费警示,提醒广大消费者微信朋友圈购物需谨慎。对此,市消协对此类非现场购物发布警示,希望广大消费者网购尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,或者企业电商平台。
大众网聊城5月20日讯(记者 李长振 通讯员 张连福)近日,聊城市消费者协会总结近期消费维权投诉案例后发出消费警示,提醒广大消费者微信朋友圈购物需谨慎。
东昌府区某中学的一个王姓同学通微信朋友群里得获知:山东省东部某城市有个卖家想低价出售其手上的港版苹果6手机,讨价还价后以2300元成交。待买家通过银行转款1000元定金后,卖家通过快递发给买家并现场兑现余款1300元。因现场快递员催促其尽快付款并未仔细验货,回家仔细一看,手机系统也不对,logo也破损,明显就是假冒伪劣产品。待联系出售人要求退货时,出售人最初不承认出售行为,最后直接摆出就是不退货、走法院途径的架势。因为没有直接证据和经营者的详细信息,消协也无法帮助消费者维权。
市消协通过总结近期案例后发现,此类买卖行为卖家多是通过非电商平台渠道,如QQ空间、微信朋友圈、QQ群、门户网站论坛等这些即时在线交流渠道;卖家多是虚假宣传,配以完美的图片、夸张的文字,且转让东西时多采取温情攻势、编织文字陷阱;卖家没有固定地址,相关信息模糊、维权取证困难;买家多是年轻人,以学生居多。他们大都涉世不深,迷恋网络沟通、沉迷虚拟世界。
对此,市消协对此类非现场购物发布警示,希望广大消费者网购尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,或者企业电商平台。此类平台的付款有严格的程序,退换货、维权容易操作;对于一些不知名的电商平台,消费者最好首先验证一下其网络IP的地址;如果双方达成了买卖意向,那么一定要做到询问要全面、付款要慎重、验货要仔细、证据要保存。
责任编辑:李鸿杰
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