大众网聊城4月8日讯（记者 王传胜）8日上午，聊城市人力资源和社会保障局局长任之燕到市长公开电话受理中心现场接听市民来电，受理就业创业、社会保障、劳动关系等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

有市民来电反映，其父亲是东昌府区沙镇医院的退休职工，自2013年开始住院费用不予报销，咨询沙镇医院得知未缴纳保险费用，希望给予帮助。还有一位市民来电反映，查询个人账户余额时未发现个人补交部分的养老保险（1999年-2006年），咨询是何原因以及如何将补交部分与现交纳养老保险部分合并到一起。

任之燕现场仔细询问市民来电并做记录，接听活动结束后，当场批示给有关科室给予答复处理。任之燕说：“市民反映的问题在我们来看可能仅仅是一项工作，可对反映问题的市民来说就是大事，一定要学会换位思考，为市民做好服务。”

当天上午，聊城市人力资源和社会保障局部分科室负责人同时在现场接听市民来电，为市民答疑解惑。

目前聊城有5类创业扶持政策

法定劳动年龄内，有创业愿望和具备创业条件，在聊城市行政区域内城乡各类劳动者，均可申请聊城市创业政策扶持。具体有5类政策：

①小额担保贷款政策，符合条件的个人最高贷款额度为10万元，合伙经营的最高50万元，劳动密集型等小企业最高贷款额度为300万元；

②有就业创业愿望和能力的城乡各类劳动者，均可到定点培训机构参加职业技能培训或创业培训，享受职业培训补贴；

③招用经认定的就业困难人员，与其签订劳动合同并缴纳社会保险费的，可在相应期限内（一般为三年内）给予社会保险补贴；

④对吸纳登记失业人员和毕业年度高校毕业生，并与其签订1年及以上期限劳动合同的，给予每个岗位2000元的一次性创业岗位开发补贴；

⑤对各类人员首次创办小微企业，领取营业执照并正常经营1年以上的，给予不低于1万元的一次性创业补贴。

具体情况可咨询聊城市就业办电话8288568、8288391。