东昌府区市场监管局党组书记、局长谭学才致辞。

大众网聊城3月13日讯（记者 王传胜 王新 李长振）13日上午，东昌府区3·15国际消费者权益日纪念活动在金鼎购物中心广场举行。记者从会上获悉，去年以来，东昌府区市场监管局累计受理消费者投诉594起，办结575起，办结率为96.8%

东昌府区市场监管局党组书记、局长谭学才介绍，去年以来，累计受理消费者投诉594起，办结575起，办结率为96.8%；受理群众举报92件，办结92件，办结率为100%；接待群众来人来电维权咨询2700多人次，集中力量组织开展打击制售假冒伪劣商品专项执法行动21次，立案查办各类侵害消费者权益的案件62件，案值800余万元，有效地净化了全区消费环境，维护了良好的市场经济秩序。

谭学才介绍，今年，区工商、质监两个单位合并新组建了区市场监管局，将更加有利于形成监管合力，集中力量打击侵害消费者权益的违法行为，更加方便于广大消费者咨询、投诉和举报，更加有助于加大对消费者的维权力度。区市场监管局将进一步加快维权网络建设，科学整合12315、12365消费维权体系，完善基层维权“站点”功能，探索网上维权，不断扩大维权领域，努力实现消费维权网络的“全覆盖”；提高维权队伍素质，提升维权工作效率，坚决做到应接尽接、有接必查、有查必果，切实维护广大消费者的合法权益。

谭学才表示，将加大监管执法工作力度，建立与相关部门的信息通报、联动执法、协同监管机制，实现对市场经营主体的全方位、无缝隙监管，集中开展对重点领域、重点环节的专项执法检查，严厉打击各种制售假冒伪劣商品的违法行为。积极开展消费维权宣传教育，倡导文明消费、健康消费、科学消费，努力提振消费信心，及时发布消费提示信息和消费警示，促进放心消费，增加消费总量。