明星小区的业主称家里的暖气片常在夜里变得冰冷

大众网聊城11月19日讯（记者 李乐涛）11月19日，市民满先生拨打本网新闻热线8000121称，他所居住的明星小区，一到晚上11点多钟，暖气片就开始变凉，晚上经常被冻得“腿抽筋”，怀疑是物业故意停暖所致。

    晚上室内温度低 业主常被冻醒

满先生告诉记者，这种情况不是今年才有的，去年他的老伴儿就曾被“冻进了医院”。“白天的时候家里的温度都达标，在18度以上，因为家里暖和，晚上盖的被子就少，可是一过了晚上11点，暖气片慢慢就凉下来了，经常被冻醒，年纪大的人经常被冻得‘腿抽筋’，”满先生说。

满先生告诉记者，去年整个冬天，他除了缴纳暖气费，还交了三、四千元的电费，主要是使用电暖气所致。“交了取暖费，还得自己用电暖气，这叫什么事儿啊，”满先生说，“我们小区有些年轻人，宁愿挨冻也不交暖气费，因为觉得交了也白交。但他们年轻啊，像我们年纪大的人，不要暖气受不了。”

    物业称不存在停暖 或与业主放水有关

针对业主反映的问题，记者采访了聊城明星物业的相关负责人。负责人称，晚上业主家温度较低的情况也许确实存在，但导致温度低的原因是多方面的。

该负责人告诉记者，首先从源头上来说，从热电厂过来的水温就不高，这样直接就会导致业主家中温度不高。另外，有些业主私自从暖气片中放水，也会导致业主家中温度降低。

“有些业主不自觉，一到晚上就放暖气片中的热水来洗衣服等，遇到这种情况，换热站就需要补水，补进去的都是凉水，温度自然就降低了。”该负责人说。

该负责人表示，业主所说的半夜“停暖”的事情，是不存在的。“现在热电厂那边都有远程监控，我们只要一动阀门，热电厂那边都能知道，所以擅自停暖是不可能的，”该负责人说。

    热企：机组检修 可能轻微影响供热

19日，记者联系了聊城热电的相关工作人员，工作人员称，近日单位因机组检修参数调整，可能会轻微影响供热。

此外，在对小区换热站的监管方面，工作人员介绍，他们对换热站分支主管网流量进行数据远传完善，加装了一次网供、回水压变、二次网供、回水压变和温度原件，通过增加巡检仪实现一次一次网供、回水压变、二次网供回水温度和压力数据上传。这就相当于对供热管网安上了监控系统,可以监测到物业公司在哪个时段减小了流量,而且所有数据都有网上记录。

“一旦发现某个换热站出现流量异常，我们可以随时打电话询问物业具体情况,以减少物业克扣流量现象，”该工作人员说。