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加多宝里喝出黏稠物质 消费者与商家协调未果

来源:大众网聊城   作者:葛景鹏   2013-11-13 14:03:00

关键词:加多宝;粘稠物质

今日上午,家住聊城的李女士致电本网新闻热线8800121称,11日晚,在喝加多宝时发现里面有黏糊透明物质,罐底一片乌黑,令她很是恶心。

大众网聊城1113日讯(实习生 葛景鹏)今日上午,家住聊城的李女士致电本网新闻热线8800121称,11日晚,在喝加多宝时发现里面有黏糊透明物质,罐底一片乌黑,令她很是恶心。随后,李女士便与加多宝公司多次沟通,至今仍未达成结果。

据李女士介绍,昨天晚上由于口渴,打开一罐加多宝,瓶盖按下发现有黏糊状透明物质溢出,于是她拿出一只碗来,把饮料全都倒入碗内,发现除了有豆粒大黑色沉淀,还有一堆一堆的黏稠透明物质。再仔细一看,罐内底部一片乌黑,用手晃动一下,能感觉到有固体物质,但是因瓶罐口太小倒不出来。

12日上午,李女士仔细观看了瓶罐上的生产日期和保质期,20128月生产,保质期2年,日期没有问题,那又是怎么回事呢?李女士越想越生气,于是9:40给加多宝客服打电话,接线员记录了她反映的问题和她的信息,并告诉她会把情况尽快反馈给公司,到时会有人跟她联系。

等了一个上午不见加多宝方面作出回应,李女士下午2点左右又打了加多宝客服电话,对方称会尽快作出回应。

李女士告诉记者,12日下午,加多宝公司聊城联络点的负责人赵先生找到她家,并向她解释出现上述问题的原因是在灌装的过程中,残渣和瓶内的空气结合时间久了就会形成这种像凉粉一样的东西。据李女士的丈夫高先生介绍说,昨天他要求化验黏稠物质的成分,可是加多宝方面回答含糊,并且态度不诚恳,这令他们很生气。同时,高先生表示食品安全是关注民生的大事,真心希望加多宝公司承担起相应的安全责任和社会责任,给广大消费者一个安全、放心的消费环境。

随后大众网记者拨通了加多宝聊城联络点负责人赵先生的电话进行证实,赵先生在电话里表示,昨天接到总部公司发的邮件就联系了李女士并问明情况,针对李女士家喝出问题加多宝事件,他已经向李女士要了问题产品的生产批号并把问题反映给了公司领导,三日后会给李女士家一个答复。

初审编辑:张元亮
责任编辑:李鸿杰

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