◆近日,烟台交运集团烟台—济南线路开通WIFI业务,免费为乘客提供上网服务,这是我省第一条实现无线上网全覆盖的道路客运线路。该项服务的开通,不仅是道路客运企业改进自身的服务质量,更“意味着烟济线‘公铁大战’拉开了序幕。”烟台交运集团工作人员说。

　　□　本报通讯员　炳辉　春生　连波

　　本　报　记　者　晓东

　　一路网上“冲浪”到烟台

　　8月30日14点,记者从济南广场汽车站坐上了前往烟台的班车,全程体验了免费WIFI业务。

　　“听说可以免费上网。”记者问乘务员。

　　“是的,您可以直接连接我们交运的信号,如果手机或笔记本电脑没有电了,在您的座位旁边还有充电电源……”

　　“上网快吗”?

　　“我觉着比较快,您可以试试。”

　　“全程都可以无线上网吗?”

　　“可以。”

　　听完乘务员的讲解后,记者拿出手机进行了体验。找到烟台交运无线网络信号后,记者登录网易打开了一个视频,不到2分钟的视频看下来很流畅。

　　随后,记者又浏览网页和QQ空间也是非常流畅。

　　手机上网比较流畅。那么笔记本电脑上网会怎么样?记者又拿出笔记本电脑进行体验,找到车载无线网络后,无论打开网页浏览新闻、QQ聊天(视频),还是接收文件、看视频都比较流畅……

　　就这样,一路上,记者看新闻、聊天、收发邮件、看电影等,不知不觉就在近7个小时行程中到了烟台。尽管有些视频比较卡,但还是为漫长旅途增添了不少乐趣。

　　持同样想法的乘客刘先生说:“安装的无线上网真的是太好了,在车上就能免费上网看新闻、查阅信息,还能处理公务,什么事情都不耽误,真的是太方便了。”

　　在班车上,记者看到,15名乘客中除了有三名睡觉的乘客外,几乎每位乘客在用手机或电脑上网。

　　据悉,烟台交运集团从今年6月份开始安装无线上网系统后便受到了广大旅客的欢迎。在试运行阶段,该公司原定制15G流量经测试后完全不够用,随后调整为30G流量。

　　“在测试的时候,流量用的非常少,每台车10人左右,现在流量是以前的3倍。”烟台交运集团信息部陈晓峰说,从目前来看,30G流量大约也只能够用半个月左右,可见受欢迎之程度。

　　省内班线未来全部推开

　　烟台交运集团在省内开通了首家道路运输企业在长途客车上免费提供无线上网服务,拉开了我省道路运输业跨向移动网络时代的序幕。据悉,烟台交运集团将逐步对集约化省内班线全部提供免费无线上网服务。

　　“目前是烟济客运班线11部车辆安装了无线设备,烟青线将是第二条线路。”陈晓峰告诉记者,不久的将来,将会在烟台至青岛、潍坊、东营、威海、淄博、招远、蓬莱等路线逐步提供无线上网服务,也就是说,烟台交运集团所有跑省内集约化车辆全部安装无线设备。

　　此外,流量也会增多,无线网络或从3G升级到4G。

　　“我们会根据流量的使用情况增加流量,满足乘客的上网需求。此外,移动4G正在进行布点,届时我们会根据需要使用4G无线网络,这样会提高速度。”陈晓峰说。

　　“应对将来开通的动车竞争”

　　烟济客运班线除了免费提供无线上网服务外,还更新了车辆。烟台交运集团投资1000余万元购进9辆新型LNG燃气客车,并已投入运行。

　　硬件升级,还提供免费上网服务,又有乘务员全程服务,服务质量在提升而票价却没有发生变化,这是为什么?烟台交运集团除了面对竞争日益激烈的道路客运市场,还要应对将来的铁路竞争(烟台至济南的动车有望于2014年开通),“都知道烟台至济南的动车要开通了,对我们的冲击肯定挺大。”烟台交运集团客运部副部长王维霞说。

　　谈及高铁、动车,给我省公路客运企业最大印象的当属济青线动车组的开通,开通之前,这条线路是我省公路客运的黄金线路,相当火爆,开通动车之后,该线路一直处于亏损状态。烟济线也是一条黄金线路,对于烟济线未来“公铁”竞争,烟台交运集团会不会像当时济青动车组开通时,两大巨头青岛交运和山东交运,对票价来个拦腰,与之展开竞争?

　　“价格方面我们会参考动车的价格,但是,我们不会和铁路硬碰硬。”王维霞说,合作远大于竞争,我们会提供一些铁路提供不了的服务。

　　王维霞说,在(速度)硬件上我们肯定比不上动车,但是我们从软件上(服务升级),提供一些铁路无法服务的东西,为乘客提供实实在在的便利条件,从而不断提高企业核心竞争力。

　　“我们道路运输有自身的优势和特点。从承包经营到集约化,道路运输业已经前进了一大步。下一步我们将引导道路运输企业发挥自己的特长,利用品牌服务带动服务升级,提高竞争力。”烟台市运管处客运一科科长张德志认为相比较铁路,道路运输有自己的优势。

　　据陈晓峰介绍,自从在烟济线长途客车上安装无线上网系统后,在客运市场非常严峻的情况下,客流量还有小幅增长,这也给他们增加了与动车竞争的信心。

　　记者还了解到,烟台交运(济南线路)每部车辆配备安全行驶百万公里以上的驾驶员2名,优秀乘务服务人员1名。同时车上还配备了咖啡、毛毯、万能充电器、针线包、医药箱等日常用品,以满足旅客出行的不同需求,使旅客的出行更加安全、舒适、便捷、温馨。