大众网聊城讯 临清市康庄镇镇计生办为进一步创新人口计生服务管理工作机制，强化诚信道德意识和制度建设，突出“计生就是民生”的服务理念，坚持以人为本，真情服务群众，倾力打造“服务型计生”，坚持把群众满意作为衡量服务的标准，扎实提升计生服务水平，实现了工作质量与群众满意度双提高。 

　　强化宣传教育，转变婚育观念。组织技术服务人员进村入户。带着计生优质服务相关问题进村入户访民情、察民意；以人口学校为阵地，采取面对面交流、互动形式，为育龄群众讲解计生相关知识，营造良好的计生工作氛围。  

　　扩大服务内涵，提升群众满意率。经常性上门宣传优生优育知识和政府各项惠民政策，定期开展免费孕环情普查和生殖健康查体活动，对符合计划生育免费服务的人员主动与他们联系或亲自上门，为他们送上“两免”服务检查单和计生便民服务指南资料；针对流动人口育龄群众上班请假难、路途远的实际情况，计生工作人员对办证的资料进行前期审核，材料齐全的由计生办代为办理，然后送证上门；同时定期组织计生技术服务人员深入村组开展优生优育、避孕节育科普知识宣传和生殖健康检查服务，及时落实计划生育手术的随访服务，实现优质服务零距离。  

　　简化办事流程，提升服务效能。建立健全服务群众长效机制，印制计生便民服务卡，挨家挨户发放到育龄群众手中，通过在信息栏公开计划生育证件的办理程序、依据、条件及所需提交的全部证明材料，提高办事效率，及时解释群众疑问，并提供准确信息；落实首接责任。发现群众提供的材料有疑点时，计生工作人员利用人口计生平台、电话、网络等工具，马上与办理对象户籍地计生部门取得联系，加以核查，核查清楚后即时办理，确保为民服务渠道进一步畅通。 

　　落实利益导向，建设诚信计生。对计生特困家庭在子女上学、就医等方面进行优惠减免；对计生特困家庭在资金、技术上进行扶持，减免相关费用，免费发放资料和提供信息。同时，对计生特困家庭实施大病、上学补助等，确实为计划生育家庭排忧解难， 确保符合计划生育特别扶助制度和农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的对象享受到扶助资金，关爱老人晚年生活。 

　　该镇多措并举不断探索工作新方法和服务新途径，切实履行工作职能，维护辖区群众计生权益，努力将计生工作打造成群众满意的便民、利民工程，努力帮助群众创建幸福大家庭。郭辰生