大众网聊城讯（记者 林永海 通讯员 张伟）聊城市二院有40余个临床护理单元，近千名护士，每个病区的护理人员少则数人，多则60余人，如此多护理人员的管理和培训，怎样做才能达到效果的最大化，一直是困扰该院的难题。护理部部长刘爱玲在护士长例会上不止一次地强调，要充分发掘每一名护理人员的长处，用其所长，因人而异，采取不同的管理方式，将整个护理团队充分利用起来。但是如何发现护理人员的长处呢？8月23日，来自青岛的谭斌讲师的讲座《DISC性格密码解析》为他们带来了新的思路。 

　　DISC是一种“人类行为语言”，将人类的性格分为四类，包括D（Dominance），支配型/驾驭型；I（Influence），影响型/表达型；S（Steadiness），稳健型/可亲型；C（Compliance），服从型/分析型。不同的性格类型有着自己独特的特色与风格：D型的积极进取、自信强势，是天生的管理者、开拓者；I型的乐观积极、善于表达，是个出色的发起者；S型的随和内敛、知足常乐，是很好的完成者和合作者；C型的严谨缜密、完美主义，只是角度不同，没有好坏、对错、是非之分，不同性格的人有着不同的喜好，也有不同的优点和缺点。 

　　四个小时的学习与会人员耳目一新，大家认真填写“性格特质旋律测评问卷”，测算自己性格类型，对号入座，非常准确，感觉太神奇了！当然人类的性格复杂多变，这只是其中最主要最典型的四种，大多数人都是以一种以上的性格为主，兼有其他辅助性格。通过学习DISC，大家对自己有了更深入的了解，但是却不能局限于此，就像D型虽然是天生的领导者，但是要知道领导人中不仅有D型的拿破仑，还有I型的克林顿，S型的甘地，C型的比尔盖茨。人类的性格也不是一成不变的，以西游记为例，取经前孙悟空是D型，唐僧是S型，但是取经开始后唐僧变成了D型，孙悟空成了C型，在工作环境的改变和团队的影响下他们改变了自己的性格，所以最后孙悟空和唐僧成了佛。 

　　本次讲座主要针对负责整个团队护理人员的管理和带教工作的护士长和带教老师，通过学习DISC性格分析，真正了解不同性格类型的要求和思维模式，发挥每位护理工作者内在的潜能，将护理工作效率最大化。要知道，人们是不喜欢被强制工作的，引导和激励永远比操纵和控制更有效，而从人的性格类型出发的引导和激励才是最成功的。