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邵逸夫医院携手支付宝共建“未来医院” 手机可以挂号和缴费

来源:中国新闻网   作者:   2014-07-30 09:27:00

关键词:支付宝;邵逸夫医院;用户;医患互动;患者

  7月29日,邵逸夫医院与支付宝联合宣布,邵逸夫医院在支付宝钱包的服务窗正式上线,双方将共同推进“未来医院”计划。根据这一计划,患者到邵逸夫医院看病时,无需在医院大厅多次排队,在手机上即可完成挂号、交费、排队候诊与支付、取报告等就诊环节,大幅缩短就医排队时间。

  现在,用户在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“浙大邵逸夫医院”,并绑定邵逸夫医院的诊疗卡号之后,就可以在手机上进行挂号、交费、查取报告等操作。没有邵逸夫医院诊疗卡号的用户,也可以在服务窗中远程建卡,申请生成病历号之后,同样可以挂号、交费。

  挂号时,用户可以选择日期,支持“当天”和“预约”两种方式,支持所有的科室和医生。同时,用户在支付宝钱包会收到一条交费提醒,点击即可支付挂号费。完成挂号之后,用户在“医院信息”中进行排队查询,即可查看每个科室目前正在就诊的号数。用户此时可选择居家候诊,待快排到自己的号时,再去医院,省却在医院的排队之苦。

  就诊过程中,如果涉及到检查费用,用户在支付宝钱包也会收到一条交费提醒,同样点击一下,即可完成支付,不再需要多次在交费窗口排队。当检验报告或诊断报告出来之后,支付宝钱包也会给用户推送消息,或者直接在手机上查看报告,不再需要去排队打印。

  问诊之后,医生开具处方,患者同样可通过支付宝钱包支付药费,然后直接到药房窗口取药。

  除了缓解排队问题外,支付宝服务窗的后台系统还能有效识别“黄牛挂号”,帮助医院释放更多的医疗资源服务真正有需要的患者。

  邵逸夫医院方面透露,目前上线的一期功能包括医生介绍、挂号、候诊、交费、检查报告推送,但只支持自费,暂不支持医保结算。未来二期产品会上线医保结算、就医评价、医患互动和院内导航等功能。

  待医保功能上线之后,使用支付宝钱包付费的患者在离开医院之前,可以去医院的自助终端分解医保费用,完成分解之后,医保费用将退回患者的支付宝账户。同时,患者也可以选择在自助终端或者交费窗口打印发票。(完)

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责任编辑:刘彦芬

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