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专业主义实力破圈:从洗脸熊看洗脸吧赛道升级

2025-03-12 17:26:50 来源: 网络 作者:

  专业主义实力破圈:从洗脸熊看洗脸吧赛道升级

  精细化运营时代,洗脸熊如何撬动市场

  “懒人经济”和消费升级的风越吹越浓,也唤醒了现代功能性护肤市场的商机。

  在不少国产品牌中,主打精致护肤的赛道已是红海,而通过“产品实力”与“专业服务”出圈的并不是太多,而在赛道的激烈竞争中,专业细分赛道也成为品牌发展的一大趋势。

  价值重估:

  一个洗脸吧巨头的美业突围

  2025年广州美博会释放明确信号:专业细分赛道正重构美业格局。其中有关洗脸吧的新蓝海行业,对功能性护肤、健康护肤以及日常护肤的挖掘,引发现场广大人群的注意。

  据有赞美业2024年数据,目前国内公域渠道上的洗脸类目门店数量已飙升至约13万家,公域获客成本却成倍增加——公域渠道单次点击成本激增,平均递增57.7%,部分区域甚至递增了151.1%。这背后反映的,也反映出老客流失,门店面临拓客和复购双重挑战,也是消费者对"去伪存真"服务价值的迫切需求。

  当社会进入低欲望周期,人们反而愿意为确定的治愈感付费。"当这种社会洞察投射到战略中,则打破了人们对洗脸护肤的心理隔阂。

  作为洗脸吧赛道头部品牌,洗脸熊的展位设计颇具隐喻:开放式操作台完整清晰地展示清洁工序,价目表以电子屏投放公示。"我们专注面部清洁护理,不推销、不套路,明码标价,服务上更是聚焦在基础清洁与轻问题肌护理。"现场洗脸熊专业么美容师表示,这种"减法战略"使其复购率稳定在63%,远超行业均值。

  市场目前正从"高客单依赖"转向"可持续的用户关系经营"。洗脸熊聚焦美业消费的竞争现状和焦虑诉求,定位细化至针对具体消费场景,深入探究面部的清洁护理,致力提供平价、便捷、高品质、高性价比的美容服务,满足了消费者们差异化诉求,备受90、00后年轻消费群体的青睐。

  蓝海掘金:

  洗脸熊穿越流量深水区

  面对行业市场的激烈竞争,洗脸熊的破局之道在于"专业力+产品力"双轮驱动。洗脸熊通过高端仪器配合专业美容护理手法进行面部护理,技术壁垒的构筑直接反映在市场表现:

  2024年9月推出的三大新品——4D胶原紧致PRO、靓眼“膜”法、全脸深层净化SPA,首次提供“轻问题肌”解决方案,在客群中销量持续增长,其中全脸深层净化SPA与靓眼“膜”法,搭配经典项目清颜泡冲、超多水泡冲,单项项目价格区间也都集中在68~228元之间,是90后客群中最受欢迎的项目。

  以产品力构筑品牌力,是品牌长远发展的基石。品牌回归产品本质、重视科学研发,才是重中之中。

  洗脸熊产品项目从基础的面部清洁到肌肤“轻问题肌”的研究,从需求旺盛、服务高频的项目上进行突破,品牌与全球面膜第一工厂生产诺斯贝尔等携手合作,保证产品研发品质,自研的补水保湿、亮肤紧致等产品,打破其他传统美容院产品代生产的桎梏,一次次的产品研发更新迭代,向消费者提交了一次成分探索旅行满意报告。

  用户深耕:

  运营力的标准化板斧

  区别于传统美容院的"大而全"模式,洗脸熊采用"小面积、高周转"的轻量化运营。通过45分钟左右标准化服务动线设计,提高了单店日均服务人次,同时在商场、街店扩大市场门店占比,抓取重点人流量。

  在美博会现场,洗脸熊的"总部保姆式扶持体系"展板前始终人头攒动。从选址设计到达人探店的全流程赋能,本质上是对行业痛点的精准打击。

  中国美妆协会报告显示,美业闭店主因中"运营能力缺失"占比高达63%。而品牌通过专项团队打造的全面扶持标准化体系,对加盟商予以产品、培训等全方位追踪和指导,帮助新手在3~5天内上手。从精确选址到门店打造到运营,提升门店客户经营能力,减轻创业者们的开店负担,赋能门店管理。

  截至 2025 年洗脸熊合作门店超 4000+ 家,成为轻美容洗脸吧赛道的头部品牌。洗脸熊这种系统化能力延伸至用户运营端,撬动新消费市场的增长动能。其数字化中台可实时追踪千余家门店的百万多用户消费轨迹,自动生成区域消费热力图。

  "我们不做流量收割,而是通过用户标签构建持续服务能力,为用户带来更持久更轻简的服务。”事实的确如此,其门店男性会员占比48%,印证品牌对"他经济"的前瞻布局。

  洗脸熊同时毫不吝啬地加大品牌建设,从邀约实力派影帝古天乐为品牌代言人,到携手诺贝尔奖得主乔治·斯穆特为品牌首席名誉研发科学家,不仅打响了品牌的知名度和影响力,也为品牌的产品创新提供了有力的支撑,持续赋能品牌升级。

  截止2025年2月16日,洗脸熊抖音话题#洗脸熊#累计有13.7亿次播放量,抖音团购成交达203万+单;美团团购成交达203万+单。同时在2024年9月份超级品类日官方直播GMV达200万元,从流量转化到实绩,一步步占领用户市场,从满足客户对产品项目的功能价值中,也进一步传播品牌的理念,占据用户心智,让人想到洗脸吧,便能想到洗脸熊。

  剑桥大学嘉治商学院中国管理研究中心联席主任尹一丁曾这样描述,品牌本质上是一种认知标准,并可进一步升华到思想标准和精神标准,掌握了技术标准和认知标准,就掌握了市场;掌握了思想标准和精神标准,就掌握人心。

  在快美容的领域中,“慢”一定会挨打,但“深度的慢”则是品牌长期主义的必要条件。精细化的用户深耕,拥抱数字化,依托品牌优势能力,用长远眼光做深做大,才是品牌未来的优解。

  在红海美妆护肤中,貌似市场再也难以开拓,但从此次广州美博会是品牌信息来看,恰如洗脸熊般,以创新性能力和用户洞察能力,劈出蓝海市场与崭新的未来,当美业进入"留量时代",精细化垂直化运营,让品牌持续劈波斩浪,让品牌获得用户认可,迈出行业发展的N步迎接光明。

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初审编辑:牛卓倩

责任编辑:朱学勇

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