上半年,广东省开平市人民法院审理判决一起退保黑产侵犯公民个人信息犯罪案件,嫌疑人与其犯罪团伙在没有保险从业资质的情况下,非法盗取消费者参保信息,并自称是保险公司售后人员,劝诱消费者办理减保、退保,并推荐保险产品,涉案金额超6000万元,同时,经调查发现嫌疑人手中拥有超千条客户信息,涉及客户800余人。开平市人民法院以侵犯公民个人信息罪判处嫌疑人有期徒刑6个月,并处罚金5000元。据悉,这已经不是第一起因为“代理退保”触犯了法律被判刑的案例了。“代理退保”非法中介的行为危害巨大,值得广大消费者提高警惕。平安人寿投诉客服号码能在必要时刻给予客户及时的帮助,其服务模式值得各大保险公司推广。

　　“代理退保”是指一些个人或社会团体以非法牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息,以怂恿的手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取消费者高额手续费,主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。“代理退保”以投诉、维权为名,实则干的却是不法的勾当。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,而且最终损害保险消费者的合法权益。

　　轻信“代理退保”,可能给消费者带来以下的危害:

　　保险责任随着退保而丧失。退保后投保人原本享有的保险权益因此失去,面对随时可能发生的风险,被保险人将无法及时获得各项保障。

　　经济方面损失难以追回。“代理退保”中介打着“咨询费 ”等名义,收取消费者若干比例的费用,难以追回。

　　个人信息泄露隐患。消费者将重要个人身份信息、个人金融敏感信息等提供给非法中介,却面临个人信息被不法分子非法出售、非法使用的风险,甚至伪冒办理小额贷款、伪冒办理银行卡盗刷或参与洗钱违法犯罪活动等。

　　伪造材料可能涉嫌违法犯罪。在一些非法中介的教唆蛊惑下,部分消费者参与编造事实、提供伪造材料,从而进行恶意投诉,还可能面临法律风险,涉嫌违法犯罪。

　　退还保费不能全额退。过犹豫期后,退保时仅退还保险单的现金价值,退保越早,投保人得到的退保金越少,特别是在未缴满两年保险费的情况下,退保金更少。

　　再次投保缴费标准将提高,重新投保将受到一定限制,甚至可能会被拒保。

　　……

　　针对“代理退保”乱象,平安人寿投诉客服号码,能够有效遏制“代理退保”行为对客户造成的伤害。

　　投诉电话采用一键直达的服务形式,人工客服全天候在线服务。假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介,或者对保险服务流程有疑问,都可以拨打这个投诉维权电话,寻求帮助,以免落入“代理退保”的圈套。

　　另外,平安保险也推出了一站式服务数字门店,以“平安金管家”APP为服务平台,通过数智创新,驱动改进自助业务流程,提供包括保险退保、投诉维权业务在内的一系列平台业务。

　　请谨记,“代理退保”属于金融诈骗,莫轻信“代理退保”非法中介,如需帮助,请及时拨打平安人寿投诉客服号码。

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