随着网约车市场竞争的白热化加剧，如今各家网约车平台都在使出浑身解数，意图在激烈的竞争中强势突围。如祺出行，作为新兴的网约车服务平台，近年来却凭借其独特的服务理念和用户体验，拥有超过2300万的庞大用户群体，特别是在粤港澳大湾区的核心城市，用户渗透率极高，目前已超过了45%（数据截至2023年12月31日）。

　　在让人惊讶感叹拥有这么庞大用户群体的同时，也让人好奇如祺出行是凭借怎样的价值密码，在网约车时代里脱颖而出？

　　车辆舒适方面：如祺出行多为新能源汽车，如Aion S和GE3 530等车型，这些车辆在为乘客提供干净宽敞空间和舒适安静乘坐环境的同时，还会配备纸巾、清洁袋、数据线等日常使用频率较高的物品，方便乘客在乘坐过程中的使用需求。

　　司机服务方面：如祺出行对司机的筛选非常严格，入职前司机都需通过多重安全验证和详尽的背景审查，故如祺出行每位司机不仅驾驶技术了得，在服务方面也是热情周到，如会主动帮忙乘客搬运行李等。如祺出行的订单合规率多次位居全国第一，就显示了其在服务品质上的卓越表现。

　　准点到达方面：如祺出行凭借其自主研发的“祺立方”一站式数据管理及应用开发平台，能实时匹配用户和司机的需求，提供实时路况信息，帮助司机避开拥堵路段，缩短等待时间。所以无论是早晚高峰还是节假日出行，如祺出行司机都能在接单后1-3分钟时间里接到乘客，很少有迟到或取消订单情况，这对于打车人来说，无疑是一大福音。

　　价格收费方面：如祺出行为用户制定了一套非常详尽透明的收费标准，用户在预约打车时就能清晰了解费用情况，比如是否含有高速费等，避免了后期的费用纠纷。此外，如祺出行还会时不时在官方公众号等程序提供额外的福利和打折优惠等等，让频繁使用网约车服务的用户能够感受到实实在在的节省。

　　人身安全方面：如祺出行每台运营车辆都会在车内配备一键报警装置。同时，如祺出行还会通过GPS对车辆全程定位，实时比对规划路线与实际行车路线，一旦发现异常偏航就会进行预警，保障司乘安全。另外，经过多重审核的司机也是如祺出行安全方面的重要保证。

　　创新服务方面：考虑到老年人视力不好，如祺出行推出了助老模式，减少纯图标指示，让接驾车辆展示的信息简化，譬如放大车牌号、车辆照片及车身颜色显示明显等，帮助老年用户快速辨别。另外，如祺出行在2022年就率先推出了开放式Robotaxi运营科技平台，目前如祺Robotaxi已经在广州、深圳两大一线城市的中心城区提供服务。

　　在风起云涌的网约车时代，如祺出行凭借“品质、高效、经济、便捷”的创新优化服务来保持竞争优势，确保了乘客的每一次出行都是一次愉悦和安心的体验。未来，如祺出行也将继续努力，不断创新，为用户带来更好的出行体验。

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