“最近，家住大兴的业主赵先生向京华家居编辑部诉说了他的憋屈经历，出于信任选择了某品牌家装公司，最后的结局却惨不忍睹。“地面不能铺地板，瓷砖一块块往下掉。6月进场装修，发现问题后开始投诉，现在已经快5个月了，这个装修还没结果！”记者邀请专家现场探查了赵先生家的装修现场，确实大失品牌公司的水准。

　　虽然业内人士表示，品牌装饰公司出现这种问题是个案，但本刊编辑部希望赵先生的惨痛遭遇能给其他业主一些借鉴——作为业主，忍了一些小毛病，收活儿时可能惨不忍睹；更希望这个案例能够给某些不注重工程质量和管理的品牌家装公司敲响警钟——加强管理吧，别把自己的牌子砸了。”

　　□业主自述

　　1 开始时一切很美好

　　赵先生为了装修大兴的婚房，提前两个月动手，着实转悠了不少品牌家装公司。最后选择了某品牌家装公司，“当时觉得公司大，和设计师聊得也很不错。我还看了好几个他们当时正在施工的工地，觉得确实好。设计师和我一起检查工地上的瓷砖说：‘空鼓这件事儿，在我们公司根本就不存在！’”

　　出于对大公司的信任，赵先生签订了装修合同，约定装修公司承担设计、施工及轻工辅料，交了数万元的装修款，满心以为8月初就能美美地入住。“当时跟我承诺得特别好，工程质量好，工人好，工人在工地不抽烟、不在工地过夜等。”

　　2 我是极配合的业主

　　赵先生称自己从来没敢怠慢过施工队，积极配合各种要求。“工长说，随瓷砖送的勾缝剂不好，让我买进口的，一买2大包。让我买地漏，一共十多个，说买得不对，那就再买。”

　　至于说的为了防火安全而不在工地抽烟的规定，“你问问工长，我给他买过多少条烟？”为了让工人不乱扔烟头，他还专门准备了一个桶。工人说回家远，要在工地过夜，“我也没问题。”

　　但与赵先生殷勤的态度相比，工人的怠慢让他感觉憋屈。一天，和水泥砂浆的工人直接把水泥倒进了有无数烟头的桶里，要不是赵先生及时制止，工人压根就当没看见。好多事情赵先生都没放在心上，“活好就行。”但日后的情况证明，这些都是他的一厢情愿。

　　3 工人竟是路边找的

　　6月中旬进场，赵先生来到工地发现工长自称姓王，“不对啊，给我派来的工长不叫这名啊？”“没事，我们都可以调换，他有别的工程，我干也是一样。”

　　赵先生随后发现，换的不仅是工长。一天他去工地，看见一个陌生人和水泥砂浆，他上前询问，那人表示，自己是工长在路边找来干活的。“你会干吗？怎么随便找人？”才说了一句，那人就把锹一摔扭头走了。赵先生去问工长，工长解释，人手不够没办法。赵先生明确向工长表示，即使工期慢点，也不能随便找人干，“否则和游击队有啥区别？”工长嘴里答应，但第二天就带来了媳妇帮忙。“唉，后来我都不想说了，反正能干好活就行了。”赵先生向记者叹气道。

　　4 进料也让人很疑惑

　　水泥、砂子都由装修公司提供，赵先生以为可以保证质量。但最后瓷砖大面积空鼓让他怀疑水泥、砂子的质量不行。

　　这个推测让他想起一些工人进料时的情景。比如，某天大雨，工人冒雨在外面抬来了数袋淋湿了的水泥。“水泥湿了还能用？”工长表示，没问题！后来，水泥结了大块，工人用锹拍碎了继续用，工长仍然说，没问题！一次，工长说要到楼下工地借两袋水泥用，赵先生更是不解，装修公司说水泥他们保证质量，这随便借来的水泥，谁保证质量呢？虽然向工长反映过，但仍没制止住这种行为。