“三减负”建设便民地税　
　　一是填单减负。针对纳税人反映的“填单繁、填表难、重填率高”问题,适时采取了“免填单”服务,从而缩短了办税时间,提高了办税效率。二是资料减负。对重大项目实行“容缺受理”,只要纳税人提供的涉税资料要件符合规定,都可以先出批件,再履行后续审批程序。三是合作减负。开辟国地税信息共享通道,实现国地税资源和基础信息共享。依托行政审批服务大厅,办理国地税相关涉税业务,实现纳税人“进一家门、办两家事”。　
“三阳光”构筑阳光地税　
　　一是让权力使用更阳光。对执法权限通过办税窗口、税务网、临清政务网、新闻媒体等渠道,向纳税人公开,亮出执法依据和服务承诺,使权力在阳光下运行。二是让部门形象更阳光。认真开展走访评议,组织征纳恳谈,听取纳税人意见建议,找准工作薄弱环节和短板问题,以不遮丑、不护短的态度,逐项整改,自觉接受监督和评判。三是让纳税诚信更阳光。依托纳税人信用状况清单,加强对信用等级评定结果的应用,细化分级分类服务与管理,对纳税信用等级高的纳税人开通“绿色通道”。
“三提速”打造效率地税　
　　一是政策推送提速。通过门户网站、微信和印制发放宣传手册等途径,及时将税收政策传递到纳税人手中,并同步解答纳税人关心的热点难点问题。二是服务质效提速。结合党的群众路线教育实践活动,密切关注纳税人的实际需要,进一步落实制度保障,提升队伍素质,推进纳税服务提速增效。三是来信来访处理提速。建立完善以“查、转、回、督”为主要模式的来信来访管理机制,做到及时限时答复处理。
　　　　　　　　　　　(牛继君)