大众网记者 李娜 通讯员刘毅聊城报道

　　今年以来，中石油聊城公司秉承现场管理是基石，内功修炼是关键的管理理念，全面推动加油站现场的升级与优化，旨在通过精细管理与创新实践，实现服务品质。

　　便利店优化升级：遵循轻装修，重装饰的原则，利用废旧材料创意装饰，结合季节变化与节日特色，及时更新便利店内外部环境，营造温馨舒适的购物氛围。通过优化商品、设备布局、陈列方式，提升顾客购物体验，实现了高峰期通畅与顾客满意度双重增长。

　　加油机优化升级：针对老旧加油机的五个痛点，反复实验十余种清洁剂，让黑印加油机、泛黄加油机重换新生；创新薄铝塑板代替传统拆卸喷涂烤漆，解决加油机下部褪色顽固问题，使老设备焕发新容颜。

　　划线优化升级：全体员工发扬苦干实干精神，自力更生、不等不靠开展现场车位线、防撞柱、加油岛警示线、罐区、进出站口、附属房警示线等区域的优化工作，对锈蚀设备、破损墙面、损坏设施统一进行改造。

　　其他优化升级：以“每月一主题、油站换新颜”主题工作为基础，扩充了“N+1”管理方法，进一步开展了“新春出题”、“6S整体拔高”等月度主题工作，培养员工积极主动发现问题、解决问题的能力，促进加油站整体营销环境持续优化。

　　通过实施优化升级加油站现场环境的显著提升，聊城公司将继续探索服务管理体系建设，持续推动加油站现场管理能力向更高水平迈进。