初审编辑:贾志丽
责任编辑:刘彦芬
自2016年12月1日,人民银行实施账户管理新规以来,邮储银行聊城市分行认真组织员工对新规定进行学习,确保网点人员人人熟知新规内容,同时能够更好的为客户提供服务。
一是对前来咨询客户认真做好解释工作,对新开户的客户,通过系统查询客户账户情况,确保客户名下账户不超过4个,并提醒客户对现有账户进行分类管理,提高账户使用率。
二是在网点显著位置张贴公示,让每一位前来网点的客户知晓人行新规的内容,有效管理个人账户。
三是对于代发单位的客户,提前与单位会计进行沟通,确保客户新开账户为一类账户,顺利进行资金代发。
新规实行后,该行网点人员以百倍的耐心和热情服务每一位客户,认真、负责、高效的服务得到了客户认可,进一步提升的邮储银行的品牌形象。
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