大众网记者 张若宸 聊城报道

　　2019年3月，叶女士未雨绸缪，为自己投保了太平人寿福禄康瑞2018重大疾病保险，多年来一直坚持缴纳保费。今年5月，她开始感到小腹部间断性疼痛，起初并未太过在意。然而随着时间推移，到10月份疼痛感明显加重，叶女士随即前往医院进行详细检查。经过一系列专业检查，最终确诊为子宫内膜癌。

　　这一诊断结果对叶女士及其家人来说无疑是一个沉重打击。在家人的建议下，他们第一时间致电太平人寿临清工作人员，咨询理赔相关事宜。面对客户的紧急情况，太平人寿工作人员迅速响应，不仅详细讲解了理赔所需材料清单，还主动提醒了各项注意事项，确保理赔流程能够顺利进行。

　　10月，叶女士顺利完成了手术治疗。在拿到病历资料后，她立即联系了太平人寿临清工作人员，并通过便捷的线上渠道提交了理赔申请。令叶女士倍感惊喜的是，从提交申请到10万元理赔款到账，整个过程不到24小时。如此高效的理赔服务，极大地缓解了叶女士的经济压力，也为她的康复之路提供了有力支持。

　　这一案例生动体现了太平人寿“理赔有速度，服务有温度”的宗旨。太平人寿工作人员表示，公司始终致力于为客户提供“安心、值得托付”的一站式保障服务，通过专业、高效、有温度的服务，切实守护客户健康权益，践行保险保障的社会责任。

　　在人们面临健康挑战的时刻，保险不仅提供经济上的支持，更传递着社会的温暖。太平人寿以实际行动证明，优质的保险服务能够在客户最需要的时候，成为他们坚实的后盾。