大众网记者 张若宸 聊城报道

　　近期，中国太保寿险聊城中心支公司积极组织开展“2025年金融教育宣传周”系列活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，多措并举推进金融知识普及，切实履行金融机构社会责任。

　　立足网点，营造宣传教育氛围

　　公司在营业网点通过悬挂横幅、张贴海报、设置宣传专区等方式，常态化开展金融知识宣教。柜面人员主动向客户普及保险常识与防骗知识，优化适老服务，设立“爱心专窗”、配备便民设施，为老年客户提供温馨便捷的服务体验。

　　高管接待，倾听客户一线声音

　　活动期间设立“服务官接待日”，由中国太保寿险聊城中心支公司总经理作为首席服务官，面对面倾听客户诉求，就条款、理赔等问题进行专业解答，展现公司“客户为先”的服务温度。

　　深入多元场景，推动精准宣教

　　公司组织员工走进农村、社区、商圈、企业及校园等各类场所，开展“风险提示送上门”行动。在“中华第一梨园”、滨河家园小区等地，工作人员结合老年人群体特点，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手法，切实提高老年人的防骗意识，助力他们守护好自己的“钱袋子”；在万达广场等人流密集区域，通过设置宣传展台、悬挂横幅、发放宣传折页等多种形式，面向市民普及金融知识，提示公众选购保险需谨慎甄别，树立理性投资观念；在企业单位，为新汽车站、4S店员工解析反洗钱相关法规，揭示非法集资的风险特征，增强企业员工的合规意识和风险辨别能力；在山东工程技师学院，则通过案例教学，生动剖析“校园贷”和电信诈骗的常见套路，有效提升学生对金融陷阱的警惕性和防范能力。

　　借助媒体平台，扩大宣传覆盖面

　　公司参加了由聊城金融监管分局联合聊城市新闻传媒中心聊城经济广播推出的“空中金融讲堂”直播节目，在线解读消费者八大权益、保单犹豫期、理赔流程等内容，并警示“非法代理退保”风险，增强公众自我保护能力。

　　本次“金融教育宣传周”活动， 通过线上线下结合、全员参与的方式，有效营造了“学金融、懂权益、防风险”的良好氛围，提升了公众金融素养和风险防范意识。未来，中国太保寿险聊城中心支公司将持续创新宣传形式，将金融知识普及融入日常服务，为构建安全和谐的金融环境贡献太保力量。