大众网记者 丁秀娟 聊城报道

　　近日，中行聊城分行营业部迎来了一位急匆匆的中年男子。他迅速从车上下来，眼神焦急地在大厅内环顾，似乎在寻找着什么。大堂经理第一时间注意到了这位客户，并迅速上前询问情况。

　　原来，这位客户的母亲因年纪较大，行动不便，今天特地来办理业务。大堂经理见状，立即推出了轮椅，并安排工作人员配合家属将老人扶上轮椅，推进大厅。整个过程迅速而有序，体现了聊城分行营业部对特殊客户的细致关怀。

　　为了进一步方便老人办理业务，聊城分行营业部随即开启了爱心窗口，为客户提供了快速、便捷的服务。在不到十分钟的时间内，成功帮助客户修改了手机号和银行卡密码。从下车到爱心窗口，聊城分行营业部的一系列无障碍服务让客户感受到了金融服务的便利与温暖。

　　业务办理完毕后，综服经理微笑着向客户表示：如有特殊需求，他们可以提供上门服务。这一贴心的承诺，让客户深感满意和感激。