大众网记者 丁秀娟 聊城报道

　　近日，一位客户急匆匆来到中国银行聊城分行营业部，称自己的银行卡不断有相同金额转出，神情十分着急。中国银行聊城分行营业部工作人员凭借工作经验及近期涉诈案例，初步判断客户可能遭遇了电信诈骗，立即为客户进行了账户止付。

　　随后中国银行聊城分行营业部大堂经理协助客户查看为何银行卡在短时间有相同的金额转出，询问其有没有点过不明链接或者有没有接过什么陌生电话。原来这位客户习惯刷短视频，某日因好奇点进去一不明链接。这一好奇可不要紧，从那之后经常有陌生电话打进来，客户无奈地说：“我挂一个，他们就换一个电话号给我打。刚才我就接了一个，他们不断地引导我点击所谓的‘链接’进入一云房间，在对方诱骗下，我将我的卡号、验证码等个人信息输到这个云房间里，没过几秒就收到账户往外出钱的短信，才发现上当受骗。”

　　了解完情况后，中国银行聊城分行营业部立即判断这是一种典型的电信诈骗，并建议客户对卡内余额进行了转移，并进行销卡。随后，中国银行聊城分行营业部工作人员向客户介绍了常见的电诈手段和案例，推荐客户关注了平安中行公众号，并再三提醒客户不要点击陌生链接，也不要接听陌生电话，更不要在网络上随意输入相关的个人信息。客户对中国银行聊城分行营业部工作人员表示了感谢也对中国银行的服务频频点赞。