大众网记者 张若宸 聊城报道

　　茌平农商银行营业部认真贯彻落实总行党委推进普惠金融高质量发展“三大行动”工作部署要求，加快手机银行拓展工作，积极拓宽营销渠道，注重用好各类优惠活动，实现拓客获客活客，按下手机银行“快进键”。至12月5日，手机银行个人客户数达10030户，首次突破万户大关。

　　细化目标措施，抓实过程管控。一是根据手机银行“获客”指标导向，科学分解至每名员工，做到任务指标明确，责任到人，将任务指标与绩效考核挂钩，提升工作积极性。二是会计主管利用晨夕会带领学习电子银行指导意见、新升级功能，针对客户日常咨询的场景进行现场演练，提高工作效率，减少客户等待时间。三是根据任务指标制定时间表、任务图，坚持晨夕会调度、周分析、月考评机制，序时推进指标落实。

　　坚持内外联动，激发厅堂效能。一是以厅堂为拓客阵地，利用“厅堂有氛围、柜台有介绍、开立有体验、激活有优惠”四位一体的手机银行营销模式，精准出击、内外协作，全方位营销。二是全员开展“一句话营销”，厅堂人员、客户经理积极询问客户是否办理手机银行，大堂经理根据厅堂人员情况，适时开展厅堂微沙龙，向客户介绍手机银行办理业务的安全性和便利性，讲解具体功能和操作流程。三是针对前期制作完成，客户暂未认领的1167张社保卡，逐一进行电话对接，利用客户现场领取社保卡并激活社保卡金融功能的契机，现场引导客户开立并登录手机银行，体验话费立减等优惠活动，持续扩大产品影响力。

　　主动出击营销，实现增量扩面。一是发挥全行消费贷款中心房贷客户集中优势，利用“智慧营销”系统，积极对接管户网格中未开立手机银行客户，邀约至厅堂或上门走访，重点讲解手机银行功能，现场开立手机银行，培养客户使用习惯。二是按月梳理手机银行不动户、社保卡未开立手机银行及有效银行卡未开立手机银行三大存量用户清单，针对性开展电话营销，推动手机银行拓展增户扩面。三是组织员工分组错时开展沿街商铺、“社区一公里”营销活动，向沿街商户、居民详细介绍“智e通”“掌上银行”功能，现场演示操作流程，帮助客户自助注册，对感兴趣客户留存联系方式再次邀约至网点办理。