大众网记者 张若宸 聊城报道

　　“把这些零钱兑换了，解决了我一个大心事，太感谢你们了！”客户张先生开心地说道。

　　张先生是从事食品批发工作的经销商，日常积攒了很多零钱，其中不乏一些不适合流通的的残损币，每次兑换这些零钱都成了他头疼的问题。

　　近日张先生来到临清运河名城支行办理业务，由于柜面业务繁忙，加上残损币数量较多，营运主管见状，立即协调分工，和大堂经理一同清点零钱，最终清点出零钱3000余元，顺利完成了兑换工作。

　　零钱兑换工作耗费大量工作时间和精力，其中经常包含着大量的残损币，是银行服务工作的痛点和难点。虽费时费力，却反映出建设银行秉承以客户为中心的服务理念。我们将一如既往为广大客户提供优质、高效、热忱的服务，努力提高客户满意度，全心全意为客户服务。

　　（撰稿：白子鋆）