大众网记者 李娜 通讯员 黄玉普 聊城报道

　　近日，在中国石油聊城第7加油站内发生了一幕温暖人心的场景。加油站员工衣书鹏在工作中主动伸出援手，帮助一位素不相识的车主解决车辆电瓶亏电无法启动的难题，用真诚服务赢得了车主的高度认可与感谢。

　　据了解，事发当天下午，阳光透过加油站加油机的顶棚，在地面洒下斑驳光影。加油站员工衣书鹏正和同事们一起在站内忙碌，有条不紊地为每一位前来加油的车主提供服务，迎来送往间尽显专业与热情。

　　就在此时，一辆陌生的轿车缓缓驶入加油站。车主顺利完成加油后，满心期待地拧动车辆钥匙，可车子却只发出几声微弱的 “哒哒” 声，随后便没了任何动静。这突如其来的状况让车主顿时慌了神，他皱着眉头反复尝试启动车辆，可无论怎么操作，车子依旧毫无反应，焦急的情绪愈发明显。

　　衣书鹏在一旁留意到了车主的异常，他立刻放下手中的工作，快步上前询问情况。经过仔细查看，衣书鹏很快判断出车辆无法启动的原因是电瓶亏电。面对焦急的车主，他第一时间上前安慰：“师傅您别着急，这点小问题好解决，我来帮您想想办法。”

　　话音刚落，衣书鹏便迅速行动起来。他一边继续安抚车主情绪，让对方放宽心，一边快步走向自己的车辆，紧接着又迅速找来搭电线，并将自己的车开到合适位置，为后续的搭电操作做好准备。考虑到车辆搭电过程中的安全问题，衣书鹏丝毫不敢马虎，他提前在现场配置好灭火器，仔细确认两辆车的停放距离符合安全标准，同时反复核对搭电接口，确保每一个细节都准确无误。

　　做好所有安全准备后，衣书鹏熟练地拿起搭电线，将两端分别精准连接到两辆车的电瓶正负极上。一切操作完成后，他示意车主再次尝试启动车辆。随着 “轰隆” 一声顺畅的引擎轰鸣，车主的车辆成功启动，这一画面让在场的人都松了口气。

　　看到车辆顺利启动，车主脸上的焦急瞬间烟消云散，取而代之的是满满的感激。他激动地走上前，紧紧握住衣书鹏的手，连声道谢：“真是太感谢你了！刚才我还一直担心不知道该怎么办，没想到你们加油站的员工这么热心。咱们素不相识，你却能这么尽心地帮我解决问题，这真是一件特别暖心的事！以后只要我经过这儿，肯定会来你们站加油！你们员工的服务态度真是没话说，太赞了！”

　　面对车主的高度赞扬与感谢，衣书鹏只是笑着摆了摆手，谦逊地说道：“这都是我们应该做的，能帮上您就好，不用这么客气。” 一旁的同事们也纷纷露出了欣慰的笑容。原本只是加油站日常工作中一段突如其来的小插曲，却因为衣书鹏的真诚帮助，变成了一段温暖的相遇，也让大家感受到了平凡岗位上的善意与担当。

　　此次事件不仅展现了衣书鹏作为加油站员工的专业素养与责任担当，更传递出了人与人之间互帮互助的温暖正能量。这样的暖心举动，不仅拉近了加油站与车主之间的距离，也为社会增添了一份温情，值得大家学习与点赞。