大众网记者 李娜 通讯员袁芳芳 聊城报道

　　“太感谢了！不然真要耽误大事了！” 近日，车主李女士在中石油聊城公司聊城 30 站加油时，因车辆突然无法启动焦急万分，加油站经理徐法云的及时援手让她转忧为喜。

　　当天下午，李女士加完油准备驶离时，发现车辆多次启动均无反应。眼看有急事要办，她急得满头大汗。正在现场引导车辆的徐法云见状立即上前，一边安抚李女士情绪，一边凭借多年经验判断可能是电瓶亏电所致。随后，他迅速开来自己的车，取出搭电线，仔细确认正负极后熟练操作，几分钟便帮李女士的车辆成功启动。

　　据了解，类似的暖心服务在中石油聊城公司加油站屡见不鲜：雨天为客户递备用雨具、冬天为司机倒热水、帮车主找回遗落物品…… 中石油聊城公司始终践行 “以客户为中心” 的服务理念，鼓励员工在做好加油本职工作的同时，主动为客户解决难题。这些看似平常的举动，用细节传递着温暖与担当，赢得了客户的广泛好评。