初审编辑:张令可
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大众网记者 李娜 通讯员 张刚 聊城报道
“加油站不仅是补油的地方,更像是旅途中的暖心驿站。” 近日,多位长途自驾旅客表示,中石油聊城公司加油站的贴心服务与烟火气息,成为了他们旅途记忆里的温暖片段。聊城 19 站员工张刚记录下了这些发生在加油站的细碎温暖。
清晨的加油站里,员工们总是提前到岗,将加油机手柄擦得锃亮。遇到长途司机,会主动招呼 “去屋里歇会儿,加完喊你”;看到旅客进站,会热情提醒 “便利店有刚烧的热水”。加油站旁的小花坛里,员工亲手栽种的月季绽放,为奔波的人们添上一抹生机。
便利店里的 “地域特色” 与 “应急服务” 更显贴心。北方站点的货架上,麻花、馓子等本地特产满足旅客尝鲜需求;“应急角” 里整齐摆放着雨伞、充电宝、创可贴、修车工具等物品,随时为旅客解决突发难题。曾有旅客手部受伤,店员立即拿出云南白药帮忙处理,细致关怀缓解了旅客的不适。
休息区则成了 “故事交换站”。独自骑行的小伙子在这里喝热水、充手机电,甚至能得到员工允许在休息室短暂休整。有一次,店员悄悄为他送上冰镇饮料,让小伙子感动不已。这些来自陌生人的善意,让中石油聊城公司加油站成为散落在公路上的温暖节点,用质朴服务让每一位旅人感受远方的关怀。
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