大众网记者 李娜 通讯员 葛丽花 聊城报道

　　近日，中石油聊城公司 18 站员工葛丽花在协助客户操作线上业务时，收到了一句让她倍感温暖的认可。据了解，随着中石油聊城公司线上到家业务及移动积分兑换服务的推广，部分客户因对手机操作不熟悉，需要员工指导完成流程。当天，一位大哥打算使用饿了么优惠券购买啤酒，便请葛丽花协助操作。当葛丽花提出 “您看着我操作” 时，大哥不仅放心地将手机交给她，还主动避开让其独立操作，并表示：“一看你就是心地善良的人，中石油聊城公司也不会骗人，交给你我放心。”

　　葛丽花表示，类似的暖心客户每天都能遇到。这些来自客户的信任，不仅是对她个人服务的肯定，更是对中石油聊城公司品牌的认可，也成为激励一线员工克服困难、坚守岗位的重要力量。多年来，该公司始终以诚信服务为核心，在保障业务合规的同时，通过耐心指导、透明操作赢得了广大客户的信赖，让 “放心” 成为连接企业与客户的纽带。