大众网记者 李娜 通讯员 刘毅 聊城报道

　　近日，中国石油聊城 4 站上演暖心一幕。加油站出口处，一辆私家车突发故障抛锚，正值早高峰时段，迅速造成车辆拥堵，过往司机焦急不已。

　　站长刘学言发现情况后，立即启动应急预案。他一边安排员工引导站内车辆有序通行，避免拥堵扩散；一边带领两名员工携带工具冲向故障车辆。同时，主动联系交警部门说明情况，协助维护现场秩序。

　　在交警到达前，加油站员工已合力将车辆推至不影响交通的安全区域，为后续处理争取时间。随后，他们配合交警疏导交通，递上热水缓解司机焦虑，并帮忙联系维修人员。短短 20 分钟，拥堵路段恢复畅通，司机紧握员工双手连声道谢。

　　此次事件中，聊城 4 站员工用快速响应与担当，展现了中国石油的服务温度，不仅保障了道路畅通，更以实际行动为城市文明添砖加瓦。