初审编辑:张令可
责任编辑:孙贵坤
大众网记者 李娜 通讯员 刘毅 聊城报道
中国石油聊城公司始终秉持 “以客户为中心” 的理念,致力于为水城人民带来贴心服务体验。
在日常运营中,加油站员工坚持微笑服务,用真诚笑容与热情问候,让每一位进站客户都感受到尊重与关怀。“你好,欢迎光临!” 简单话语饱含满满热忱。同时,公司积极优化服务流程,通过员工培训提升服务效率,减少客户等待时间。
为满足客户多元需求,加油站推出丰富增值服务。夏日提供清凉绿豆汤、清凉扇;冬季准备暖心银耳水、手套。还设有简易汽服,利用 “搭电宝”“充气泵” 为车辆应急解难;开辟生活驿站,提供免费热饭、司机免费洗澡等服务。此外,关注新生业态,为充电站顾客免费擦鞋、擦拭前挡风玻璃,设置休息区提供热饮。
下一步,中国石油聊城公司将持续创新服务,不断优化升级,为水城人民的出行全力护航 。
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