大众网记者 李娜 通讯员张小艳 聊城报道

　　当多数人仍认为加油站服务仅局限于站内时，中石油聊城 10 站的工作人员正用实际行动打破这一固有认知。这个夏季，他们怀揣诚意走出站区，将便利与实惠送到更多人身边，通过一系列贴心服务成功为 14 位市民办理加油卡，让主动服务的温暖直抵人心。

　　为让周边社区居民、企业车主更清晰地了解加油便利，站经理刘伟提前梳理加油卡核心优势，涵盖加油快捷、积分可兑换商品、开票方便等多个方面，并针对不同群体需求准备了细致讲解方案。面对社区居民，重点介绍日常加油的实惠与便捷；遇到时间紧张的上班族，则用简洁语言直击核心权益，确保大家在忙碌中也能快速知晓便利所在。

　　每一张加油卡的办理过程，都饱含着从客户角度出发的细致考量。有开超市的老板担忧加油卡使用范围，刘伟当即带其体验 “加油 - 积分兑换 - 便利店消费” 全流程，让对方直观感受便利；针对小区里习惯微信支付的车主，他结合出车频率算清 “优惠账”，让大家切实明白长期使用的实惠；面对对油品质量存疑的市民，他主动出示质检报告，用真诚彻底打消顾虑。

　　走出站区的服务行动，不仅让更多人享受到加油便利，更让团队凝聚起强烈的主动服务意识。如今，员工们在服务中更善于关注客户需求，用贴心行动传递便利温度。正如刘伟所说：“把客户放在心上，走出固定的服务场景，就能让便利延伸得更远，让每一份服务都更有意义。”