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泰康人寿第十五届客服节聚焦互联网+大健康

来源:大众网   作者:   2015-07-10 15:33:00

关键词:互联网+;保险服务;泰康人寿;客服节

“互联网+”为保险插上了移动互联的翅膀,更让保险服务“触手可及”。近日,以“互联泰康 分享健康”为主题的泰康人寿第十五届客户服务节暨第二届手机客服节在线上、线下同时启动。在6月至8月客服节期间,泰康人寿将通过八大类12项活动为新老客户送去“健康大礼包”,让客户体验更便捷、更实惠的保险服务。

  “互联网+”为保险插上了移动互联的翅膀,更让保险服务“触手可及”。近日,以“互联泰康 分享健康”为主题的泰康人寿第十五届客户服务节暨第二届手机客服节在线上、线下同时启动。在6月至8月客服节期间,泰康人寿将通过八大类12项活动为新老客户送去“健康大礼包”,让客户体验更便捷、更实惠的保险服务。 

  线上线下互动 关注家庭健康 

  2014年推出手机客服节以来,泰康人寿官微各项服务功能日趋完善,实现了从投保、保全、理赔、回访、查询、咨询等运营全流程手机端服务,今年客服节更增加了线上线下互动活动回馈新老客户。据了解客户通过关注“泰康人寿”官方微信平台,在“介绍”菜单点击进入“客服节”专区可参与精彩活动。报名参泰康送健康”活动,可获赠包含电话私人医生、少儿齿科保健健康服务套餐。参与微信客服节活动的客户还可参与幸运大抽奖,有机会获得当下最潮APPLE WATCH健康手表一块。与此同时,线下的“健康中国行 专家全国巡讲”活动泰康人寿全国35家分公司开展,邀请于康等知名健康专家为客户带来健康生活的饕餮盛宴,为每一个泰康家庭科普健康知识倡导健康生活方式。 

  寓教于乐  书画大赛丰富暑期生活 

  据了解全国少儿书画大赛是泰康人寿客服节坚持了十年品牌活动,深受家长与小朋友的欢迎。今年的“我家的健康生活全国少儿书画大赛继续在全国举办,邀请全国美协权威专家参与书画大赛评比。小朋友的获奖作品有机会在全国美术专刊上进行展示,并获得大赛精美画册。各地泰康人寿机构将结合当地实际开展各类寓教于乐、富有趣味性的文化活动,以丰富家长与小朋友暑期生活,享受家庭的温馨与欢乐。 

  易理赔 信守承诺关爱健康 

   泰康人寿相关负责人介绍,如果说客服节是一场献给客户的夏日嘉年华,那么在互联网+时代背景下,泰康更希望将客户吸引到移动微服务上体验永不落幕的贴心服务。客户通过参与各类活动绑定“泰康人寿”官微,就可以便捷地享受到投保、理赔、保全、查询、咨询等微服务。易理赔服务,客户可通过微信发起理赔预约,代理人上门服务足不出户办理赔在住院期间报案的理赔客户可享受康乃馨住院慰问入住健保通”医院的客户在出院结算时享受“健保通直付式理赔”,客户只需支付剩余的医疗费因高血压病、糖尿病、心血管病出险的客户可享健康关怀附加值服务 

  泰康人寿表示,成立19年来,泰康人寿始终关爱家人、关注健康,希望为每一个家庭安排健康、幸福、美满的新生活在这个与客户共同的节日里,泰康人寿希望通过互联网保险服务的创新与精彩的客户活动,为客户传递快乐、分享健康,打造一场盛大的客户嘉年华盛会 

初审编辑:张元亮
责任编辑:李士兵

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