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太平人寿佛山开客户体验馆
来源：大众网聊城 作者： 2015-01-26 09:39:00
关键词：客户体验馆;品牌;服务
太平人寿相关负责人介绍，太平人寿客户体验馆每周末邀请客户体验，不仅内设多个活动，还有近40名太平人寿员工全程提供服务。上周末场馆平均每日容纳180人；预计未来每日最多容纳240人。
体验高尔夫一球进洞、老人坐电动按摩椅、小朋友穿汉服上国学……上周末，太平人寿佛山分公司在智慧新城开放保险客户体验馆，周末两日每日接纳超百位客户。
记者前日在现场看到，客户体验馆分1个主题馆，介绍太平人寿历史；2个生活体验区，包含6个主题馆和5个游戏区；1个茶歇区，供顾客休息。体验馆内，不少大人带着孩子做游戏、拍照、拿礼品，玩得不亦乐乎。
太平人寿相关负责人介绍，太平人寿客户体验馆每周末邀请客户体验，不仅内设多个活动，还有近40名太平人寿员工全程提供服务。上周末场馆平均每日容纳180人；预计未来每日最多容纳240人。
“我们想打破送礼品、举办活动等客服老套路，采取新颖的模式，邀请客户做项目，让客户与公司员工充分互动。”该负责人表示，“如此也不是为了推销产品，而是让客户在服务体验中认可公司及公司的品牌。”
去年以来，多家寿险公司均加大客服力度，举办诸如少儿书画大赛、音乐会等各类活动。本地一家大型保险公司的总经理表示：“随着保险市场越来越成熟，每家公司的产品种类、性价比差别都不大，保险产品也越来越丰富。人生的每一个阶段均有相适合的产品。如果客户服务做得好，客户每个阶段购买保险都会锁定该公司。”
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责任编辑：李士兵
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